MS Office 365 kündigen ohne Kontoinformationen

Hallo Angsar_859,

Schön, dass du dich bei uns in der Community meldest.

Hier findest du alle Informationen die du benötigst, um das
Konto zu kündigen. Auch wenn du nicht weißt, welches Microsoft Konto oder Kennwort verwendest hast.

Ich hoffe ich konnte dir erstmal weiterhelfen und stehe bei weiteren Anliegen natürlich zur Verfügung.

Grüße,

Federica

PS. die Kreditkartenfirma kann die Abbuchung nicht stoppen

Das funktioniert aber nicht. Drückt man dann auf "Kündigen" kommt man wieder in die Kontoinformation und es steht dort, dass das Abo immer noch bis zum Tag x gültig ist.

Ich habe auch schon die Jahresversion von Office 365 deinstalliert und mir meine gekaufte Version von Office 2016 installiert. Diese wurde von Windows nach einem Update wieder auf "Office 365" zurückgesetzt und somit habe ich wieder diese Aboversion. Das
hinterlässt bei mir einen sehr fahlen Beigeschmack!

Hallo,

Die Testversion muss nicht gekündigt werden, wenn sie nicht bezahlt wird, endet diese automatisch.

F: "Werden die Daten aus der Testversion in mein Office 365-Abonnement übertragen?

A: Ja. Wenn Sie Office 365-Lizenzen für die Konten kaufen, die Sie während der kostenlosen Testphase erstellen, werden die Daten und die Konfiguration dieser Benutzerkonten beibehalten.
Nach Ablauf der Testphase können Sie Office 365 nicht mehr kostenlos nutzen. Sie haben weitere 30 Tage Zeit, um Office 365 käuflich zu erwerben, dann werden die Kontoinformationen gelöscht.
Nachdem die Kontoinformationen der Testversion gelöscht wurden, können sie nicht mehr wiederhergestellt werden."

Beachte:

"Was passiert mit meinen Daten, wenn ich das Abonnement kündige?

Ihre Daten gehören Ihnen. Wenn Sie Ihr Office 365-Abonnement kündigen, können Sie Ihre Daten – wie E-Mails und Dokumente auf Teamwebsites – herunterladen und an einem anderen Ort speichern. Sie sollten Ihre Daten vor der Kündigung
speichern. Nach der Kündigung des Abonnements kann mit Administratorberechtigung noch 90 Tage lang über ein Konto mit eingeschränkten Funktionen auf die mit Ihrem Office 365-Konto verbundenen Daten zugegriffen werden."

Quelle -
Häufig gestellte Fragen zu Office 365 Business.

Für weitere Fragen stehe ich gerne zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen,

Georgi Taskov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Ich habe den Testmonat von Office 365 aktiviert und wollte fragen ob dieser automatisch verlängert wird wenn ich keine Kontoinformationen angegeben habe und ob auf mich Kosten zu kommen wenn ich diesen nicht selber kündige.

Hallo Stefani,

hier für dich zwei Artikel, die dir erklären wie du vorgehen musst:

Kündigen von Office 365 Home


Aktivieren oder Deaktivieren der automatischen Verlängerung
für Office 365 Home

Solltest du weitere Fragen haben, sind wir selbstverständlich für dich da.

Liebe Grüße