MS-Office 365 mit MS-Surface Hardware Outlook Abstürze bei Aufgaben

Guten Tag,
<br />willkommen beim Microsoft Community Forum. Ihre Beschreibung zufolge wird die Outlook abstürzt, wenn Sie ein Printscreen in MS-Outlook Aufgaben einfügen.
<br />Wir können zunächst auf die Registerkarte Prozesse im Task-Manager gehen, um die GPU-Spezifikationen zu sehen, wenn die GPU unter Leistung hundert Prozent beträgt.
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<br />Dies sind unsere Vorschläge:
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• Starten von Outlook im abgesicherten Modus
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  1. Wählen Sie Start > Ausführen aus.
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  2. Geben Sie Outlook /safe ein, und wählen Sie OK aus.
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  3. Übernehmen Sie im Dialogfeld Profil auswählen die Standardeinstellung Outlook, und wählen Sie OK aus.
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  4. Wenn Sie dazu aufgefordert werden, geben Sie Ihr Kennwort ein, und wählen Sie Annehmen.
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• Ausführen eines sauberen Neustarts in Windows
  <br />Haftungsausschluss: Ein "sauberer Neustart" besteht darin, Windows mit einem Minimum an Treibern und Startprogrammen zu starten. Auf diese Art können Sie feststellen, ob Hintergrundprogramme oder Spiele Ihre Programme stören, und herausfinden was die Ursache des Problems tatsächlich ist. Die einzelnen Schritte des "sauberen Neustarts" mögen auf den ersten Blick etwas kompliziert erscheinen, aber um Probleme zu vermeiden, folgen Sie ihnen bitte Schritt für Schritt und es wird Ihnen helfen, wieder auf den richtigen Weg zu bringen.
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Für Ihre Mitarbeit sind wir sehr dankbar. Wenn meine Antwort Ihr Problem nicht lösen kann, antworten Sie gerne auf diesen Thread und ich werde Ihnen weiter helfen.
<br />Ich wünsche Ihnen alles Gute.
<br />Mit freundlichen Grüßen
<br />Olivia | Microsoft Community Support Spezialist
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Du kannst leider nichts tun ausser warten oder den Anbieter wechseln. Es ist beschämend, wie MS seine zahlenden Kunden im Regen stehen lässt.

Ich nutze wirklich das ganze MS Universum inkl. Surface Hardware und fühle mich verarscht. Apple steht ganz oben auf der todo list.

Habe das gleiche Problem - nur auf "echter" Hardware (Surface Pro 3).

Office 2016 Professional Plus sowie Visio 2016 und Project 2016 (alles 64-Bit).

Das ganze auf einem heute frisch aufgesetzten Windows 10 auf dem Surface. Echt ein Trauerspiel die QA bei Microsoft: neuestes OS + neueste Office Versionen, alle Updates + Installation auf MS Hardware. Und es funktioniert einfach nicht.

Bereits erfolglos getestet:

- Deinstallation / Neu-Installation (mit Neustarts dazwischen)

- Als Administrator ausführen

- Diverse Kompatibilitäts-Einstellungen (natürlich auch komplett ohne)

Freue mich über konstruktive Vorschläge!

Hallo Pauline,

Tatsächlich - EAS.

Wahrscheinlich hilft auch eine Umstellung auf IMAP nicht. Habe zumindest andere Mail-Konten über IMAP ebenfalls nicht erfolgreich mit Aufgaben und Anlagen versorgen können.

Und der Workaround wird auch nicht weiterhelfen, wenn die Dateianlage nicht vom Surface auf den PC oder IPhone synchronisiert wird.

Hatte mir von Outlook und MS mehr gewünscht. Schließlich habe ich dafür das IPad in die Ecke gelegt.

Gruss

Harald

Ich habe einen Microsoft Surface Pro 4 mit Windows 10 und Outlook 2010. Ich habe genau das selbe Problem. Bei ersten Mal nach dem Einrichten hat es funktioniert, dann kam auch diese laufende Updatemeldung, welche ich mit reparieren beseitigen konnte.

Jetzt, einige Wochen später kommt diese Updatemeldung wieder, diesesmal hilft aber nichts weiter.

Auch die Anleitung hier hilft nicht, die Datei MSMAPI gibt es in dem geannten Verzeichnis bei mir nicht?

Was kann man noch tun?

Es ist nervende, man hat einen neuen MS Surface PC und dann kommen immer solche Probleme auf. Microsoft Hardware + Microsoft Betriebssystem + Microsoft E-Mail Programm Office 2010 , und dennoch geht es nicht einwandfrei.

Ich habe dann einen Hinweise aus der Community bekommen in der Literatur nachzulesen. Diese habe ich aber schon beim Installieren durchgearbeitet, dort gibt es keinen Hinweis auf dieses Problem oder darauf das MS auf einmal ein Upgrade startet ohne das man
davon vorher weiß und dann auf einmal nichts mehr funktioniert mit dem E-Mail Programm.

Hat jemand noch eine andere Idee?