MS Office 365

AlexandraSchlay · 3. Oktober 2019

Hallo ,

ich habe einen Verlängerungs- Produktkey (Originalverschweißt, bei einem bekannten großen Anbieter) erstanden. Mein Office läuft ab am 04.11.19. Nun kommt die Fehlermeldung "Ihr Konto kann leider momentan nicht eingerichtet werden" - der Produktkey wurde bestätigt.

Das (neue) Office 365 ist für bis zu 6 Personen, die alte Version war bis zu 5. Wie ich lesen konnte, hat sich das wohl allgemein geändert. Könnte das daran liegen oder hat sonst jemand eine Idee?

Natürlich habe ich den Key mehrfach und nicht nur an einem Tag ausprobiert, mit dem gleichen Ergebnis.

SL_123456

Hallo,

bei der Lizenz aus 2013 steht nichts im MS Office 365 online Account, nur product key, welcher in 60 Tagen aus läuft und wurde deshalb von MS zur Verlängerung aufgefordert - was ich auch eigentlich tun wollte.

Jetzt habe ich statt dessen eine zweite Lizenz bei MS Office 365 "Abonniert", die ich nicht brauche und auch nicht Nutzen werde.

Wie kann ich diese Lizenz löschen, zurückgeben etc., diese ist z.Z noch nicht bezahlt, habe auch noch keine RE vom MS? (die falsch Abonnierung war aber auch erst gestern)

Mfg

FabianChristoph

MS Office 365 ProPlus 2016

marie-mth

Das ist MS Office Home and Student 2010.

Ich habe sie vor 2 Jahren im Geschäft gekauft.

Ich weiß nicht wie ich mit der Installation überhaupt fortfahren soll. Weil ich ja MS Office 365 deinstalliert habe.

Tony_Mahoni

Hallo zusammen,

ich bin Anwender der Windows 10 Home Edition. Ich habe MS Office Professional 2016 Plus erworben und installiert. Ich sehe jedoch auch, dass MS Office 365 installiert ist (gemäß Werkseinstellung in einer Testversion), vgl.
Anlage.

Ich benötige nicht MS Office 365 und würde es normalerweise auch löschen. Was mich an der Stelle stutzig macht, ist der Sachverhalt, dass MS Office 365 und MS Office Professional 2016 exakt die gleiche Speichergröße (1 GB) sowie die gleiche Nummer: 16.0.9029.2253
aufweist.

Kann ich MS Office 365 bedenkenlos deinstallieren oder führt dies zu Konflikten in der weiteren Benutzung von MS Office Professional 2016 Plus?

Viele Grüße und vielen Dank im Voraus!

Tony

Anlage

Wolf Spohr

Guten Morgen,

Um zu sehen was in Entwicklung ist schaue bitte aufg folgenden Seiten nach.

MS Teams UserVoice.

Hier kannst Du Funktionen und Verbesserungen vorschlagen.

Office 365 Roadmap.

Gebe in die Suchmaschine MS Teams ein und es werden Dir alles angezeigt was in Planung ist.

Freue mich auf Deine Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen,

Wolf Fabian Spohr

Microsoft Office 365 Support Engineer

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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