MS Office Abo abgelaufen + Live Account deaktiviert

Hightower44 · 23. Mai 2017

Hallo zusammen,

mein MS Office 365 University Abo ist heute nach 4 Jahren abgelaufen. Würde es tendenziell gerne verlängern, aber mein live-Account,mit dem ich es gekauft und registriert habe ist von MS deaktiviert worden (wird nicht mehr als Account erkannt).

Kann ich nun einfach einen neuen Account anlegen und ein neues Abo abschließen? Oder kann ich zur Verlängerung auch einen Product Key einer anderen MS Office Version verwenden z.B. Home? Ich möchte grds. nur die Programme aus der Uni Version nutzen, bin aber leider kein Student mehr )-:

Vielleicht kann mir jemand sagen welche Schritte ich in welcher Reihenfolge am besten machen kann.

Besten Dank im Voraus

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Für ein Abonnement von Office 365 University bist du nicht mehr berechtigt, weil du kein Studierender einer berechtigten Universität mehr bist.

Nach deinen Angaben wurde dein Microsoft Konto gelöscht.

Erstelle ein neues Microsoft Konto und ordne dort ein neues Office 365 Home Abonnement zu:

https://setup.office.com/Home

Nach dem Start eines Office-Programms wird eine Abfrage erfolgen, verbinde dich dort mit dem Microsoft Konto, dem das neue Office 365 Home Abonnement zugeordnet worden ist.

Ich freue mich auf eine Rückmeldung.

Peter.Star

Hallo,

kurz gesagt du möchtest von deinem aktiven Account jemanden einladen? Dies geht aber nicht da noch das abgelaufene Abo angezeigt wird? Wende dich dann an den Office-Support das das abgelaufene Abo getrennt werden muss. https://support.microsoft.com/de-de/contactus/office/account

Peter

Peter.Star

Hallo,

du kannst die Einladung erst annehmen, wenn das Test Abo abgelaufen ist.

Oder du wendest dich an den
Support und bittest das Test Abo vom Konto zu trennen.

Peter

Georg_888

Hallo Karl
 Vielen Dank für deine Infos.
 #1 - Ja, leider sind beide Apps mit dem gleichen Konto verknüpft. Aber das MS 365-Abo ist abgelaufen. Ich wollte es durch Office 2019 On-prem ersetzen.
 
#2 - Ich habe Office 2019 Professional installiert. Aber nicht Professional Plus.
 #3 - Auf meinem MS-Konto wird mir immer die Erneuerung von MS 365 angeboten. Z.B. wenn ich Word oder eine andere App öffne.
 
#4 - Ja, Office 2019 ist meine, Account zugeordnet. Und trotzdem funktioniert es nicht...

Peter.Star

Hallo,

wende dich an den
Support und bitte dort das abgelaufene Abo vom Konto zu trennen.

Peter

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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