MS Office-Aktivierung

PhiL0994 · 5. September 2017

Hallo,

ich habe bisher MS Office immer über meinen Laptop genutzt. Nun habe ich mir einen Samsung Galaxy Book 10.6 gekauft. Dort ist MS Office bereits vorinstalliert. Man muss nur mit dem Product-Key und der Mail-Adresse bestätigen. Mit dem Product-Key funktioniert auch alles. Allerdings habe ich damals, als mir den Accout bei Microsoft erstellt habe, anscheinend eine Mail-Adresse von "hotmail.de" erstellt. Nun habe ich versucht das Ganze über meine Mail-Adresse umzuleiten, die ich auch im Alltag nutze. Da gibt es Probleme.

On 9/3/2017 you requested that your security info be replaced.
Current security info
Phone number ending in ...
New security info
Alternate email: (Mail-Adresse, die normal benutze)
Your security info will be replaced after 30 days, on 10/3/2017. But don't worry, during the waiting period you can still sign in and use your Microsoft account normally.

Wenn ich mich mit der Mail-Adresse (hotmail) in MS-Office anmelde, kommt: Dieser Product Key ist gültig, aber er wurde mit einem anderen Microsoft-Konto eingelöst: *** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. ***.

Ich habe den MS-Support (Chat) bereits eingeschalten. Die meinen, dass ich die App runterladen soll. Haben mich dahin geführt, allerdings lief die über Google, wodurch die App auf mein Handy geladen wurde.

Wie kriege ich MS Office nun auf mein Tablet? Kann doch eigentlich nicht so schwer sein! Ich danke schon mal.

Binchen1

Es kommt auch immer:

Das von Ihnen eingegebene Microsoft-Konto ist nicht vorhanden

Ist ja klar da die MS Office Home & Student aktivierung auf eine nicht MS Mail-Adresse lautet?!

KBoßeck

Hallo Thomas,

danke für die Antwort. Sie hilft leider nicht weiter.

Die Installation und die Aktivierung von Office funktionieren tadellos:

Office war vorher nicht installiert.

Office war nach Installation und Aktivierung arbeitsfähig.

Dennoch startete Windows danach nicht wieder.

Dasselbe Verhalten ergibt sich, wenn man die Aktivierung bei MS nicht durchführt, Office also lediglich installiert.

Gruß

Klaus

wp7_mozart

Hallo Thomas,

vielen Dank für deine Hilfe.

Ich habe noch folgende Fragen, bitte:

1. wie kann man die Version "Office Home and Student 2010 Family Pack 3 Lizenzen" nach MS Office 365 bzw. MS Office upgraden?

2. Ist die Installations-ID das gleiche wie die Produkt Key aus den Installations-Packet bzw. -DVD von Einzelhandelsversion?

3. Wenn alle gekaufte 3 Lizenzen schon mal installiert wurden, werden in MS-Office-Aktivierungs-System noch als "benutzt" registriert sein und keine mehr frei zur Verfügung, oder?

Würde dann noch eine 4. Aktivierung möglich sein?

Danke.

aloys78

Hallo Thomas,

vielen Dank für die prompte Antwort.

Ich muss doch noch einmal nachhaken, weil ich dieses Thema Aktivierung überhaupt noch nicht verstanden habe.

Ich hoffe, ich nerve nicht zu sehr.

Warum muss die De-Installation mit Fix-it und nicht über die Systemsteuerung erfolgen ?

Momentan sehe ich im MS-Konto nur Informationen zur Office 365 Testinstallation sowie die Möglichkeit, Office 365 zu installieren, aber keine für eine Installation von Office 365 Home and Student.

Wie erkenne ich, ob Office 2016 erfolgreich aktiviert wurde ?

Ich hatte es doch schon erfolgreich installiert, dabei wurde das Thema Aktivierung nicht explicit angesprochen ?

Wird nach der erfolgreichen Aktivierung von Office 2016 dies in meinem MS-Konto dokumentiert.

MfG

Aloys

TABI9

Hallo Thomas,

ja, die Aktivierung von MS Office 2016 Pro+ ist erfolgreich abgeschlossen.

Danke und Gruß

Andreas

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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