MS Office auf gelöschtem Account installiert

Arthur.E · 25. Januar 2018

Hallo

Ich habe Office 2013 damals auf einem Microsoft-Account installiert, den ich vor 2 Monaten gelöscht habe.

Ist der Office-Key jetzt unbrauchbar oder kann ich die Version irgendwie auf meinen neuen Account übertragen?

Danke schonmal im Vorraus für Hilfe ^^

Thomas Löwe

Hallo Arthur,

vielen Dank für deine Nachricht.

Wende dich an den Microsoft Support. Dort kann die Lizenz auf dem bisherigen Konto gelöscht werden. Danach kann der Produkt-Key einem anderen Microsoft Konto zugeordnet werden:

https://support.microsoft.com/de-de/contactus/office/activation

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

MarcoSagerer

Update:

Nach einer Woche immer noch keine Lösung. Ich werde nun den Support bemühen, denn das macht keinen Sinn. Alle Einstellungen immer und immer wieder überprüft, gelöscht, neu eingerichtet, deinstalliert, zurückgesetzt, als Admin/ohne Admin.

Ich verstehe einfach nicht warum ein MS-Account auf einem MS-System mit MS-Office NICHT auf Anhieb oder mit wenigen Anpassungen reibungslos funktioniert. Jeder beliebige Account eines Drittanbieters machte bisher weniger ****.

Friedrich K.

Ich hab des ganze Office-2013-Paket de-installiert, inkl. einer Anwendung "MS Click-And-Run", die irgendwie dazu gehört(?). Nach der De-Installation und mehrfachem Booten war alles weg - zumindest waren die Programme nicht mehr zu sehen und nicht mehr zu
starten.

Danach Office 2013 wieder neu installiert.

Bei Starten von Outlook hat mich dann überrascht, dass alle Mail-Accounts wieder komplett mit vorhanden waren, ohne dass ich sie neu einrichten musste. Das bedeutet ja wohl, dass die dafür erforderlichen Environment-Informationen und -Daten NICHT gelöscht
worden sind und nach der Neuinstallation weiterverwendet worden sind.

Das Fehlerbild hat sich NICHT geändert.

Wie krieg ich Outlook so gelöscht, das nicht nur der Programm-Code, sondern auch ALLES an Outlook-Anwenderdaten ebenfalls gelöscht wird? Wo sind diese Informationen gespeichert? Weiß das jemand?

Achs: Das Löschen der Mail-Accounts in Outlook und Wiederanlegen hab ich übrigens schon ergebnislos versucht.

Viele Grüße,

Friedrich

hwl_mirko

Nein, das ist über mein MS Account einfach auf einem neuen Rechner Office installiert.

<br />

RogerEmmenegger

Hallo Sarah

Das hatte ich bereits getan und zwar führte ich eine vollständige Deinstallation (gem. Anweisung und mit dem Tool von MS) und Neuinstallation durch. Leider auch ohne Erfolg. Wie erwähnt, zeigt sich das Phänomen auch unterschiedlich, je nach Account auf gleichem
PC. Aus meiner Sicht liegt es nicht an dem. Evtl. werden irgendwelche Einstellungen über den Office Account zentral abgespeichert, welche auch bei einer Deinstallation nicht gelöscht werden.

Gruss Roger

Hi,

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