MS Office installieren

OtmarTI · 29. Oktober 2017

Hallo

Ich hatte vor ca 2 Wochen während einem Update den Rechner ausgeschaltet.

Beim wieder einschalten funktionierte so gut wie nichts mehr. Darum habe ich mit Power recovery die Daten wiederhergestellt.

Das Programm sagte mir das alle Dateien dabei erhalten bleiben - installierte Programme aber nachträglich reinstalliert werden müssen. Was mir ja so nichts ausmacht da die Programme ja alle mit Lizenz vorhanden sind. Hat ja auch alles funktioniert bis auf MS Office.

Da sind mir inzwischen 3 Fehlercodes beim installieren erschienen.

30175-4

30088-4

0-2

Ich habe diese Codes gegoogelt und bin dann den Anweisungen aus dem Forum gefolgt.

Leider ohne Erfolg.

Aktuell erscheint bei mir unter C\Programfiles\MicrosoftOffice15 statt Professional Plus 2013

Da ich eher ein Anfänger bin , bitte ich um einfache Anweisungen denen ich folgen kann.

Danke und Gruß

Otmar

OtmarTI

Hallo Thomas Löwe

Erstmals vielen Dank für die Unterstützung.

Ich habe aus Ungeduld heraus meine Daten alle auf einer externen Festplatte gesichert und dann den PC in seinen Urzustand versetzt und dann die Programme alle wieder geladen. Jetzt funktioniert es wieder

Viele Grüße

Otmar

Thomas Löwe

Hallo Otmar,

vielen Dank für deine Nachricht.

Wo wurde die Lizenz zu Microsoft Office 2013 Professional Plus erworben?

Welcher Internetrouter wird eingesetzt? Stelle die genaue Typenbezeichnung bereit.

Welches Anti-Virenrprogramm/Personal Firewall wurde installiert?

Wurden Programme von Drittherstellern zur Reinigung und Optimierung der Windows-Registrierung installiert und angewendet?

Thomas Löwe

Hallo Otmar,

vielen Dank für deine Nachricht und deine Rückmeldung.

Bitte markiere die Antwort noch als Lösung.

Bei weiteren Fragen stehen wir zur Verfügung.

Thomas Löwe

Hallo Otmar,

vielen Dank für deine Nachricht.

Ich gehe davon aus, dass durch das installierte Drittprogramm notwendige Berechtigungen und Einstellungen in der Windows-Registrierung zur Installation von Microsoft Office 2013 geändert oder gelöscht worden sind.

Deinstalliere das Drittprogramm AVG PC TuneUp vollständig mit einem Programm des Herstellers:

http://files-download.avg.com/util/tools/AVG_Remover.exe

Frage den Hersteller des Driitprogramms zur Wiederherstellung des Zustandes vor Anwendung des Programmes:

https://support.avg.com/support_contact_form?l=de&retUrl=support_PcTuneUp

Unter Umständen ist eine Reparatur oder Neuinstallation von Windows 8.1 erforderlich:

https://www.deskmodder.de/wiki/index.php?title=Reparatur_Wiederherstellung_Windows_8.1

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

OtmarTI

Hallo Thomas Löwe

Erstmal Danke für die Unterstützung.

Die Lizenz für Microsoft Office 2013 Professional Plus habe ich über das HUP vom Arbeitgeber erhalten.

Als Router verwende ich eine Fritz Box 7362SL

Als Antiviren Programm verwende ich G-Data Total Security

Und als zusätzliches Programm zum Reinigen und Optimieren verwende ich noch AVG PC Tune Up

Danke

mit freundlichen Grüßen

Otmar

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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