MS office nach win 10 Upgrade ohne Funktion

Saki Gretsistas · 7. März 2019

Hallo Community

ich habe von meiner Firma die Möglichkeit bekommen vor 2 Jahren MS Office Professinal Plus 2016 auf meinem Win 7 System Home zu installieren.

Nachdem ich gestern auf Win10 Professional / Enterprise upgegraded habe, funktionieren die Office programme nicht.

Diese kann ich zwar im abgesicherten Modus starten, allerdings hängen die sich bei öffnen der Dateien auf.

z.b. kann ich Outlook nur unter outlook.exe /safe starten. aber sobar ich eine bereits vorhandene Mail öffnen möchte, stürzt das Programm ab mit dem Hinweis. "Microsoft Outlook funktioniert nicht mehr" Das Programm wird auf Grund eines Problemes nicht richtig ausgeführt. Das programm wird geschlossen und Sie werden benachrichtigt, wenn eine Lösung gefunden ist." Ich sehe dann zwar, wenn ich outlook im abgesicherten Modus starte, dass da Emails an Windows gemeldet wurden, kann diese aber nicht öffnen.

Das gleiche gilt auch für die anderen Office produkte wie excel, word. den Rest habe ich nicht ausprobiert.

habe schon mal Probiert, alles zu deinstallieren und neu zu installieren, schon z.b. bei Outlook bei den Konten "auf reparieren" gedrückt etc. sogar von MS empfohlene Tools zum Reparieren benutzt. hat allerdings alles nichts geholfen.

Gibt es eine sichere Lösung ohne großes rumraten?. Es kann doch nicht sein, dasss alles anderen Tools nach einem Upgrade funkionieren, nur die hauseigenen MS Tools nicht.

Mit freundlichen Grüßen

Hardy Nürnberg

Ich hatte Office 2013 gekauft mit einer 3 Platz Lizenz, dann auf einem der 3 Rechner von WIN 7 auf WIN 10 ein Upgrade durchgeführt. Nach mehrmaligem Neuaufsetzen des Systems musste ich erfahren dass man eine offizielle Lizenz für MS Software nur eine bestimmte
Anzahl mal aktivieren darf, bevor sie von MS gesperrt wird (WIN 10), z.B. MS Office, bei mir 17x, jetzt gesperrt.

Man stelle sich vor immer wieder mal das System neu aufsetzen zu müssen wegen Fehlern die auch Microsoft mit zu verantworten hat, z.B. habe ich jetzt für solche Fälle 2 SSD zur Sicherheit im Austausch - jedes Mal, jeder Wechsel zählt als weitere Aktivierung,
hat man mir jetzt am MS Telefon gesagt.

Mein Rat - keinesfalls auf WIN 10 upgraden, denn dann wird man irgendwann Probleme bekommen mit MS Software die eine Lizenz benötigen. Und ich rede hier selbstverständlich von offiziell erworbener Software.

WIN 7 war da wesentlich besser.

Das hat mich sehr sehr geärgert. Ich bin nicht bereit weiterhin MS Software zu kaufen.

Bravo MS.

Thomas Löwe

Hallo Saki,

vielen Dank für deine Nachricht.

Ich habe verstanden, dass die Installation von Microsoft Office 2016 erfolgreich abgeschlossen worden ist.

Vorliegend kommen mehrere Fehlerursachen in Betracht.

Verwendest du die Programm Abbyy FineReader und/oder Free PDF?

Wenn, ja:

Bitte deinstalliere diese Programm, starte Microsoft Windows neu und starte erneut ein Programm aus Microsoft Office 2016.

Können die Programme fehlerfrei gestartet werden?

Evtl. ist die aktivierte Hardware-Grafikbeschleunigung für den Fehler verantwortlich.

Bitte gebe die Tastenkombination "Windows-Taste + R" ein.

Gebe das Wort "regedit" (ohne Anführungszeichen) ein. Der Registrierungseditor startet.

Bitte gehe zum Schlüssel:

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Common

Klicke den Schlüssel "Common" auf der linken Seite mit der rechten Maustaste an und wähle den Eintrag "Neu, Schlüssel". Gebe den Namen "Graphics" (ohne Anführungszeichen) ein.

Klicke den Schlüssel "Graphics" auf der linken Seite mit der rechten Maustaste an und wähle den Eintrag "Neu, DWORD-Wert (32-bit)Schlüssel". Gebe den Namen "DisableHardwareAcceleration" (ohne Anführungszeichen) ein. Klicke anschließend
auf diesen neuen Wert "DisableHardwareAcceleration" und gebe den Wert "1" (ohne Anführungszeichen) ein.

Beende den Registrierungseditor.

Starte Microsoft Windows neu.

Starte Microsoft Word 2016. Startet das Programm fehlerfrei?

juergen_s

Hallo Mario es wird immer komplizierter. Ich wollte nicht länger warten, und das Betriebssystem zurücksetzen. Aber NICHTS!!! geht. Ich kann Win 10 nicht deinstallieren, weil die Update Funktion nicht funktioniert. Ich kann Win 7 nicht neu installieren,
weil Update nicht geht, und die DVD eine Upgrade Version für Win XP war. Ich kann auch Win XP von DVD nicht installieren, weil nicht mehr supported, und upgrade nicht geht. NICHTS!!! geht mehr. Im Prinzip arbeitet Win 10 hervorragend auf meinem PC wenn es
nur die Updates wieder machen würde, und auch Office wieder laufen würde. Ich glaube hier sind nun so viele Konflickte im System, dass nur noch ein totaler Neustart möglich ist. Aber wie mache ich das, wenn alle Datenträger nutzlos sind. Ich wünschte heute
wäre der 29. July, und ich könnte mir die Vollversion von win 10 draufspielen. Aber wie leider..... So, wie kriege ich das Betriebssystem wieder voll funktionsfähig. Danke juergen

SchauerKlaus-Juergen

Office 2007 funktioniert nur, wenn nur WIN 10 installiert ist, also nach dem Zurücksetzen des upgrades auf Win 10 erfolgt, dann sind keine anderen Programme mehr vorhanden und ich habe Office 2007 installiert. So könnte ich ja alle alten Programme, z.B.
Pinnacle Studio 18 laden. Das ist aber zu aufwendig und würde wahrscheinlich Tage dauern und unvollständig sein. Das will ich nicht.

Ich habe erneut ein upgrade von WIN7 auf WIN 10 gemacht und die alten Fehler wie Proxy "ein" und das Nichtfinden von Office 2007 sind auch bei Neuinstallation von Office 2007 wieder da. Auch der Teamviewer 10 wird nicht gefunden und lässt sich auch bei Neuinstallation
nicht starten. Also bestehen die Fehler im Installationsprogramm von WIN7 auf WIN10.

G.O.Tuhls

zu 1. ja

zu 2. Beim Upgrade auf Win 10 bleibt die Office-Installation erhalten.

Gruß

G.O.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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