MS Office u Student 2010

Hallo Franz,

vielen Dank für deine Nachricht und deine Rückmeldung.

Bei weiteren Fragen stehen wir zur Verfügung.

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Bitte lade das Microsoft Fix-It herunter, speichere dieses und führe es aus, um Microsoft Office 2016 vollständig zu entfernen:

http://go.microsoft.com/?linkid=9815935

Starte Microsoft Windows neu.

Bitte lade Microsoft Office 2010 Home and Student hier herunter:

https://www.microsoft.com/de-de/software-download/office

Beginne dann die Installation von Microsoft Office 2010 Home and Student .

Konnte Microsoft Office 2010 Home and Student erfolgreich installiert und aktiviert werden?

Wenn, nein:

Wo wurde die Lizenz für Microsoft Office 2010 Home and Student erworben?

Grüß Dich Thomas,
ich habe nun versucht, die entsprechenden Schritte durchzuführen, leider ohne Erfolg.
* Fix-It konnte ich laden, das Programm läuft aber nicht, Fehlermeldung: Die Problembehandlung konnte aufgrund eines Problems nicht gestartet werden. Fehlercode 0x803C0107, Quelle Modul.
* Dann habe ich versucht, mich über den vom Lieferer empfohlenen Pfad auf die Ladeseiten zu kommen. Dabei muß ich über das MS-Konto gehen. Nach Eingabe der Anmeldedaten erfolgt die Meldung:
Ihr Konto kann momentan leider nicht eingerichtet werden (obwohl ich es gestern erst angelegt hatte).
* Allerdings gelang ich auf die Seite mit den Programmen zum Herunterladen. Das entsprechende Programm angeklickt zeigt eine sehr lange Adresse, lässt sich aber nicht speichern.
* Dann habe ich mich auf der von Dir vorgeschlagenen MS-Seite eingeloggt. Vor dem download wird der 25stellige Produktschlüssel verlangt, bzw. geprüft. Den habe ich eingegeben. Fehlermeldung: Bei der Überprüfungsanfrage ist ein Problem aufgetreten.
* Das Produkt ist von: Dein-Softwareshop, vertreten durch den Geschäftsführer Vladimir Demirov, Hohentorsheerstraße 118, D - 28199 Bremen, Telefonnummer: 0221 - 16 53 41 61, E-Mail-Adresse:
L: *** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. ***

* Habe beim Lieferanten reklamiert, der mir umgehend einen zweiten Aktivierungsschlüssel sandte. Den Code eingegeben auf der von Dir angegeben Seite: Wieder nicht akzeptiert. Schlüssel nicht gültig. Mitteilung vom Lieferanten, dass nicht mehr als 2 Schlüssel
versandt werden.

*Nach Verplempern der Zeit übers Wochenende mit vergeblichen Versuchen, an verschiedenen Orten zu installieren bin ich gestern 10.10.2016 vom Vertrag zurückgetreten.

* Offensichtlich wurden ungültige Schlüssel versandt. Ob das wissentlich geschieht sei dahingestellt. Immerhin - ich habe vom "Dein-Softwareshop"stets eine Antwort auf meine mails erhalten. Dennoch musste umständlich eine Rückabwicklung initiiert werden.

Mit dem von Dir angegeben "link" konnte der Schlüssel gleich überprüft werden. Daher war Deine Antwort sehr hilfreich, weil sie sofort Gewißheit über die Gültigkeit brachte.

Beste Grüße
Franz

Hallo Thomas,



Unter dem heading OFFICE auf der rechten Seite steht:



Produkt aktiviert

Microsoft Office Home and Student 2010

Dieses Produkt enthält Microsoft Excel, Microsoft OneNote, Microsoft PowerPoint, Microsoft Word



Info zu Microsoft Word

Version:14.0.6123.5001 (32-Bit)



Weitere Versions-und Copyrightinformationen

Bestandteil von von Microsoft Office Home and Student 2010

(c) 2010 Microsoft Corporation. Alle Rechte vorbehalten.



Microsoft- Kundendienst und - Support

Product ID:01632-242-2841364-10069



Microsoft-Software-Lizenzbedingungen

Hallo Thomas,

vielen Dank, aber bei dem bei mir installierten "MS Office Klick-und-Los 2010" bzw. "MS Office Starter 2010" handelt es sich
nicht um eine vorinstallierte Version; das Programm wurde von MS vor etwa zwei Jahren kostenlos zum Download angeboten. Im Auslieferungszustand meines Laptops war es definitiv nicht installiert.

Deswegen befürchte ich, dass nach einer Deinstallation nix mehr von Office übrig bleibt. Oder mache ich mir da unbegründet Sorgen?

Danke und Gruß, Werner