MS Planner - eMail Benachrichtigungen für Gast-User

MarioP_BNX · 10. Juni 2020

Hallo,

wir möchten den Planner zum Verwalten von Aufgaben in einem Projekt benutzen.

Die entsprechenden Benutzer sind einer Gruppe in unserem Azure-AD zugeordnet Quelle: Cloud - Typ Office . Die AD-Gruppe ist als 'Öffentlich' deklariert und 'externen Absendern ist das Senden von E-Mails an die Gruppe gestattet'.

Die Nutzer selbst sind zum einen 'interne' Mitarbeiter mit Ihrem Azure-AD-Account sowie zum anderen 'externe' Kollegen, die als Gast-Account in unserem Azure-AD angelegt sind ... mit der zugehörigen Mailadresse.

Mit diesem Gastzugriff haben die Gast-Benutzer auch Zugriff auf einige unserer SharePoint-Freigaben.

Beide Benutzerkreise haben also jeweils einen O365-Account - aber in unterschiedlichen O365-Tenants.

Die externen Benutzer können über den zugehörigen Link auf den angelegten Planner und ihre Aufgaben zugreifen.

Es besteht nun das folgende Problem:

Wenn einem internen User eine Aufgabe zugewiesen wird, erhält dieser eine Mail-Benachrichtigung. Wenn einem Gast-User eine Aufgabe zugewiesen wird, funktioniert diese Mail-Benachrichtigung zu neuen Aufgaben nicht.

Gibt es hierfür noch Einstellungen die das ändern, so dass Gast-User auch eine Benachrichtigung an Ihre hinterlegte eMail-Adresse erhalten?

Alexandar Petrov

Hallo Mario,

vielen Dank für deine Anfrage.

Momentan bekommen die externen Benutzer (Gast-User) im Planner keine Benachrichtigungen für Aufgaben, wie interne Benutzer. Diese Verbesserungsidee wurde bereits im

UserVoice vorgeschlagen und du kannst gern zustimmen und kommentieren.

Alle Benachrichtigungen werden zu der zugehörigen Office 365 Gruppe zugeschickt, wenn die entsprechende Option aktiviert ist. Interne Mitarbeiter können diese Gruppe folgen, um die Mitteilungen im eigenen Posteingang zu bekommen. Externe können diese
Gruppe leider nicht folgen.

Bedanke mich für dein Verständnis.

Mit freundlichen Grüßen

Alexander Petrov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Wolf Spohr

Guten Morgen,
Bitte schaue Dir einmal diesen Artiklen an der befasst sich mit der Verwaltung der Benachrichtigungen.
Prüfe bitte das alle Optionen so eingestellt sind wie Du sie brauchst.
Verwalten von Planner-Benachrichtigungen - Microsoft-Support
Stelle bitte Deine Frage auch in dem unter aufgeführten Planner Forum so dass wir alles abdecken.
Planner - Microsoft Community Hub
Ich freue mich auf Diene Rückmeldung
Mit freundlichem Gruß
Wolf Fabian Spohr
Microsoft office 365 Business Support

Michael-Winkler

Wenn einer der lizenzierten Benutzer etwas herunterlädt, dann bekomme ich deren email Adresse angezeigt mit der sich der User am System anmeldet und somit weiss ich wer welche Datei heruntergeladen hat. Bei dem genannten "app@sharepoint" Benutzer würde ich gerne wissen wer sich dahinter versteckt. Diesen Benutzer gibt es ja nicht - es ist auch keine richtige email Adresse.
<br />Und beim zB. User: urn:spo:anon#45221246545..... das wäre auch Interessant zu wissen welcher der eingeladenen User sich dahinter verbirgt. Normalerweise haben wir keine Datei die freigegeben wurde um anonym lesen zu können und sollte somit auch nicht verfügbar sein für Leute die bei uns im AD nicht als Gast hinterlegt sind.
<br />Exchange Lizenzen brauche ich nur für die User die auch ein Postfach haben und ist in diesem Fall nicht nötig da es hier um den download von Files aus Sharepoint geht. Für den Zugriff aufs Sharepoint aber auch für die die bei uns zusammen Teams nutzen, habe ich die Leute als Gast eingeladen und da haben die eine eigene Teams Lizenz und nicht von uns. die Gäste müssten somit auch mit deren email Adresse angezeigt sein wenn die etwas herunterladen sollten da diese als Gast bei uns in AD bekannt sind
<br />

Wolf Spohr

Guten Morgen,
Hier was allgemeines zum Thema Benachrichtigungen in Planner:
Verwalten von Planner-Benachrichtigungen - Microsoft-Support
Für weitere Fragen bitte ich Dich Deine Frage auch hier zu stellen:
Planner - Microsoft Community Hub
Ich freue mich auf Deine Rückmeldung
Mit freundlichem Gruß
Wolf Fabian Spohr
Microsoft office 365 Business Support

Galin Karlov MSFT

Hallo Staudt,

Ein externer Benutzer kann Zugriff auf Microsoft Planner geben. Es gibt natürlich gewisse Beschränkungen der Berechtigungen und Funktionen.

Wie du einen Mitglieder als Gast zu Planner hinzufügst findest du im
Artikel.

Bitte prüf die Tabelle für die Berechtigungen der Planner Gäste im
Link.

Mit freundlichen Grüßen,

Galin Karlov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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