MS Teams zeigt keine Anrufe an bzw. leitet diese grundsätzlich auf die Handy-App um

Jens_444 · 19. Dezember 2020

Auf dem Notebook nutze ich MS Teams als App, parallel dazu die MS Teams App auf einem Android-Mobiltelefon.

Seit einiger Zeit werden alle eingehenden Anrufe immer auf das Handy geleitet, auf dem Notebook wird erscheint keine Meldung eines eingehenden Anrufes. Im Verlauf erscheinen später allerdings alle Anrufe.

Um alle Anrufe wieder auf dem Notebook zu erhalten, habe ich mich vollständig in der App auf dem Handy abgemeldet, so dass ich jetzt nur noch eine einzige Teams-Instanz benutze die auf dem Notebook. Jetzt gehen alle Anrufe verloren, d.h. auf dem Notebook erscheint weiterhin keine Mledung eines eingehenden Anrufs. Nur in der Verlaufsliste erscheinen dann die verpassten Anrufe.

Anscheinend "denkt" Teams, dass immer noch alles ans Handy gehen soll, obwohl ich dort nicht mehr angemeldet bin.

Daher die Frage:

Wie bekomme ich wieder alle eingehenden Anrufe auf das Notebook und nicht mehr auf das Handy?

Und idealerweise: Gibt es eine Möglichkeit hin- und herzuschalten?

Holger Schulz

Hallo,
Du kannst das Handy über die APP "Ihr Smartphone" bzw. "Link zu Windows" mit dem Rechner verbinden und dann das Handy vom PC aus fernsteuern (einschließlich der Anrufe mit den im Handy hinterlegten Kontakten). Die Nutzung einer Excel-Liste ist aber nicht möglich.
Viele Grüße

Galin Karlovv

Hallo Mrcl,
 Bitte prüf die Information im Artikel über dir Funktion für das gleichzeitige Anrufen für Mobiltelefonnummer und Deaktivierung.
 Mit freundlichen Grüssen
 Galin Karlov
 Microsoft 365 Support Engineer

Kidrock1985

Hallo,
 ich habe seit heute auch das Problem. Kann weder am PC, noch am Handy oder Tablett mein Notizbuch synchronisieren. In der OneNote Online kann ich mich einloggen und sehe auch alles aktuell und es speichert alles. Aber von sonst keinem Gerät. Aus dem Online Teil probieren die App zu öffnen geht leider auch nicht bzw öffnet er dann die App aber zeigt direkt wieder Synchronisierungsfehler.
 Alle Updates wurden auf allen Geräten istalliert.
 Fehlercode: 0xE000283C zeigt er im Verlauf an.
 Wenn ich mich in der App abmelde und wieder anmelde zeigt er an:
 Fehler 0x803D0005 Fehler bei der Kommunikation........ Irgendwas von wegen Benutzerauthentifizierung wäre notwendig.
 Hoffe mir kann jemand helfen.
 Liebe Grüße
 Steven

Heinz Baumstark

Hallo

die Office Dateien auf dem Handy werden auch nicht mehr synchronisiert.

Die App One Drive auf dem Handy und die Bilder App funktionieren ganz normal, scheint also kein generelles Zugriffsproblem auf dem MS Server vom Handy zu sein.

ich habe die App Office Hub im Verdacht

Gruß Heinz

AnnaH.14

Hallo,

auf dem Handy hat es vorher funktioniert. Habe gestern die Outlook App, mal de- und wieder installiert und jetzt zeigt es nur bei einem einzigen Termin die Beschreibung an.

Ich habe Office 365 (personal) von 2016.

Das mit diesem Addin betrifft doch das iPad, oder? (keine Ahnung, was das ist, aber wenns wenigstens auf dem Handy funktionieren würde, wäre ich schon überglücklich)

Danke!

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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