MS verhindert Öffnung von gespeicherten Outlook-Mails

El_Questro · 21. Oktober 2016

Hi. Seit Anfang der 80'er Jahre bin ich mit MS-Produkten beschäftigt. Derzeit habe ich noch ein Office 2010 - Paket im Einsatz. Dieses Produkt habe ich gekauft (!). Wie mein Computer gehört es mir (!). Ein Outlook 2003 läuft noch immer auf meinem Rechner, auch wenn es keinen Support mehr gibt. Es separat zu erwerben ist mir zu teuer geworden. Aber bis zur Umstellung auf Windows 10 gab es auch keine Probleme. Dass mir aber Microsoft verweigert, auf meinem (!) Rechner, mit meiner (!) Software (Office 2010) eine von mir (!) 2015 erstellte Mail zu öffnen. das geht nun doch zu weit.
Die Meldung "Sie versuchen, Office zu verwenden, ohne Office zu besitzen" möchte ich auf meinem (!) Rechner nicht mehr sehen! Sie mögen mich vielleicht als Kunden nicht mehr. Dann bitte lassen sie mich dies wissen. Das läßt sich nämlich ändern. Aber auf diese Kapriolen habe ich keine Lust! Es gibt auch noch den juristischen Weg. Auch eine Möglichkeit.
Ich muß (!) mein (!) Office 2010-Paket jetzt (!) weiter nutzen können, weil ich Termine einhalten muß. Wer kann dieses Dilemma auflösen? An wen in Vertrieb / Support kann man sich wenden?

Grüße eines verärgerten MS Users. Horst.

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Führe bitte wie folgt eine Office-Reparatur durch:

1. Drücke auf deiner Tastatur die Tastenkombination Windows-Taste + R. Es öffnet sich das Dialogfenster Ausführen.

2. Gib den Befehl appwiz.cpl ein und klicke auf OK. Es öffnet sich der Dialog "Programme und Feature".

3. Suche in der Liste nach deinem Microsoft Office 2010.

4. Klicke dieses mit der rechten Maustaste an und wähle Ändern.

5. Wähle Reparieren und klicke auf Weiter.

6. Warte bis die Reparatur abgeschlossen ist und starte deinen Rechner neu.

Startet Microsoft Outlook wieder fehlerfrei?

El_Questro

Hallo Thomas.

Entschuldige mich für die späte Antwort. Die .msg-Files von Outlook lassen sich wieder öffnen, nachdem ich einige Male die "Öffnen mit"-Option durchgeführt habe. Möglicherweise ist durch ein Update die Zuordnung in der Registry überschrieben worden oder
verloren gegangen. Who knows.

Die bei mir im Einsatz befindlichen Versionen sind in meiner ersten Anfrage (s.o.) beschrieben.

Vielen Dank für Deine Unterstützung.

MfG. Horst.

El_Questro

Hallo,

eigentlich das übliche Outlook-Format ".msg".

Und - wie gesagt - das war bislang auch nie ein Problem. Und natürlich sollte ich den Outlook-Client auf den neuesten Stand bringen. Aber der ist eben auch nicht gerade preisgüstig. Und das Arbeiten damit über die vielen Jahre läßt einen zögern auf ein weniger
professionelles Werkzeug umzusteigen.

MfG. Horst.

Thomas Löwe

Hallo Horst,

vielen Dank für deine Nachricht.

Ich konnte eine MSG-Datei hier problemlos öffnen.

Welche Version von Microsoft Outlook ist gegenwärtig auf dem PC installiert?

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Wie wurde die (einzelne) E-Mailnachricht abgespeichert?

In welchem Dateiformat wurde die E-Mailnachricht gespeichert?

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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