Multi Kanal Mikrofon im Zusammenhang mit Skype for Business: nur ein Kanal funktioniert

Beat Nyffenegger · 5. Oktober 2018

wir verwenden ein Multi Kanal Mikrofon (Behringer ULM202USB Ultralink 2 x Handsender, USB Receiver‎), im Zusammenhang mit Skype for Business funktioniert nur ein Mikrofon (Kanal), das andere Mikrofon ist stumm. für Alle anderen Anwendungen funktionieren beide Mikrofone (Känale) einwandfrei.

Wolf Spohr

Guten Tag ,

Bitte schaue einmal
hier.

Freue mich auf Ihre Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen,

Wolf Fabian Spohr

Microsoft Office 365 Support Engineer

Daniel Albert - effe

Hallo, so wie ich verstanden habe liegt an an den verschiedenen Kanälen über welche Kontaktdaten hinterlegt werden, z.Bsp. Sharepoint, Skype for Business. Diese werden auch in Outlook angezeigt und diese kann ich natürlich nicht verändern. Schöne wäre wenn
ich definieren kann welche Outlook durchsuchen / anzeigen soll.

Es wird aktuell mehr als was es helfen sollte.

Gruß Daniel

Alexandar Petrov

Hallo,
 
 vielen Dank für deine Rückmeldung.
 
 Kann man eine Unterschied zwischen einen betroffenen Nutzer und einen ohne Probleme im Office erkennen? Ich nehme an, die Nutzer haben eine ältere Office Version, da man den Halbjährlicher-Enterprise-Kanal für die Office Updates verwendet. Kann man das Problem mit neuere Office Updates aus dem halbjährlichen Kanal, monatlichen Kanal oder mit dem aktuellen Kanal reproduzieren?
 
 Mit freundlichen Grüßen
 Alexander Petrov
 Microsoft Office 365 for Business Support Engineer

errediesse

noch etwas vergessen.

In Skype for Windows wird das Mikrofon der Kamera erkannt und lässt sich auch testen.

Georgi T.

Hallo Scarecrow,

So wie es aussieht, sind einige Voraussetzungen für das richtige funktionieren von Skype for Business nicht erfüllt.

Als erstes, bitte immer die aktuellste Version von Skype nutzen. Momentan sind das:

Verzögerter Kanal - 9. August 2016, Version 1602 (Build 6741.2063).

Aktueller Kanal, 31. August 2016, Version 1607 (Build 7167.2047).

Da Deine Version von Skype niedriger (älter ist), bitte
führe einen Update durch.

Des Weiteren müssen die FQDNs, URLs und Ports für Skype Online aus dem Firmennetz erreichbar sein. Bitte leite diesen Link an den Netzwerkadministrator in der Firma.

URLs und IP-Adressbereiche von Office 365 für Skype for Business Online.

Was Du beschreibst, deutet darauf, dass das Firmennetzwerk nicht für Skype for Business Online konfiguriert ist. Einfacher gesagt, dass einige FQDNs,URLs und Ports möglicherweise nicht erreichbar sind.

Ihr könnt auch das
Microsoft-Verbindungsuntersuchung Tool verwenden, um eventuelle Störungen zu identifizieren.

Mehr Informationen über das Tool findest Du
hier.

Freue mich auf Deine Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen,

Georgi Taskov

Microsoft Office 365 Support Engineer

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