nach Abo kein PIN und Product Key bekommen

E. ARSLAN · 27. Oktober 2023

Hallo,ich habe vor 3 Tagen Microsoft 365 Single abonniert, kann aber nicht freischalten da ich kein Product Key bekommen habe. Bei der Installation wird mir auch eine 4 Stellige PIN gefragt, habe ich leider auch nicht bekommen. Ich habe diesen Programm schon ein paar Jahre benutzt. Weil ich neuen Laptop habe und gerade das Abojahr zu Ende war, hatte ich letzten Monat gekündigt und jetzt wieder abonniert. Ich dachte es wäre einfacher.Ich bräuchte bitte dringend Hilfe.Danke

blueberry308

Hallo Thomas,

Ich hatte 2010 Home and Student bestellt, habe eine Product Key Card erhalten mit PIN und Product Key.

Ich habe es nochmal über die Seite versucht, die auf meiner Product Key Card angegeben ist. Hat leider auch nicht geklappt... denn mit der PIN habe ich ja schon mein Product Key erhalten als Office das erste Mal installiert wurde.

CharlesRutaremwa

Hallo Hugo,

Ich habe versucht den Key online abzurufen, aber das geht anscheinend nur 1 Mal.

Wenn ich jetzt meinen PIN eingebe, um den Key zu generieren erscheint folgende Fehlermeldung:

[table][tr][td]"Mit der eingegebenen PIN wurde bereits ein Microsoft Office Product Key abgerufen. Melden Sie sich bei Ihrem Konto an, um auf diesen Product Key zuzugreifen. HINWEIS: Wenn Sie beim Einlösen dieser PIN kein Konto angelegt haben, ist Ihr Product Key nur in der E-Mail hinterlegt, die an die bei der Einlösung angegebene E-Mail-Adresse gesendet wurde. Ihr Product Key ist nicht auf dieser Website hinterlegt."Und du hast natürlich Recht, der Anruf hat EINMALIG 60Ct gekostet.Dir auch vielen Dank für deine Hilfe.Grüße[/td][/tr][/table]

beatriceschilling

Product-Key? Habe ich nicht bekommen, wurde auch beim Aktivieren nie aufgefordert, den einzugeben. Wie komme ich zu meinem Product-Key?

Ich habe ein Office 365 Home Abo für iPad im iTunes Store erworben.

B9384205fl

Wo finde ich denn den Product Key. Ich habe das Microsoft 365 Abo ganz normal bei Microsoft abgeschlossen und online bezahlt. Habe keinen Key bekommen.

blueberry308

einen Originaldatenträger habe ich nicht, die Datei war schon heruntergeladen.

So wie ich das verstehe, musste man sich mit der PIN den Product Key online holen, nachdem die Datei heruntergeladen war. ..

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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