Nach Deinstallierung der Apps neue Ausführung des OfficeSetups bringt Apps nicht zurück

WinnieWegner · 14. März 2021

Hallo,

ich hoffe, dass mir irgendjemand weiterhelfen kann. Ich habe mir vor 3 Tagen einen neuen Laptop gekauft und direkt dazu Office365 Single für ein Jahr. Habe es dann auch direkt installiert und das OfficeSetup durchgeführt. Jedoch kam auf meinem Laptop nach erfolgreicher Installierung immer dieser blaue, sich drehende Pfeil bei Status, der einzelnen Apps und nicht dieser grüne Haken, so als wäre irgendetwas noch nicht abgeschlossen.

Ich habe daraufhin alles nochmal deinstalliert, jede einzelne App und das OfficeSetup. Habe mich dann über Google in meinem Account angemeldet und wollte es nochmal von vorne machen. Jetzt lade ich mir das OfficeSetup herunter führe den Download auch erfolgreich aus, aber nach der Installation sind die Apps nicht mehr auf meinem Laptop.

Wie kriege ich die einzelnen Apps, wie Word, Excel usw. wieder auf mein Notebook ?

Ich bin am verzweifeln …. und danke jetzt schonmal im Vorraus.

Peter.Star

Hallo,

Einstellungen -> Apps -> Mail und Kalender markieren -> Erweiterte Optionen -> Zurück setzen. Danach richte neu ein.

Peter

Fuad Laguda

Hallo nochmal,

Wenn Ihr Office 365 auf Ihrem System installiert ist, setzen Sie die Standard-Apps zurück

Hier sind die Schritte dazu

1) Klicken Sie auf die Schaltfläche Start
2) Geben Sie "Standard-Apps" ein
3) Wählen Sie es aus und scrollen Sie nach unten
4) Sie werden sehen: "Alle Standard-Apps zurücksetzen" Klicken Sie auf Zurücksetzen

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Thomas Löwe

Hallo Wolfgang,

vielen Dank für deine Nachricht.

Bitte deinstalliere die Apps vollständig.

Bitte installiere die Apps neu.

Können die Apps jetzt verwendet werden?

MatthiasPeschke

Hallo,

ja, jetzt funktioniert alles. Auch die Fehler in den anderen Apps sind behoben. Habe das Gerät zurück gesetzt und alles neu installiert, ohne eine alte Sicherung zu verwenden. Auch das bekannte Bildschirmflackern auf dem L830 tritt jetzt nur noch ganz selten
aus. So gefällt mir das jetzt mit Windows 10

Gruß

Matthias

Diane Poremsky [M365

Hallo BernhardBraun

Ich bin Diane, ein Office Apps & Services MVP, und ich freue mich, Ihnen heute zu helfen.

Haben Sie die Apps neu gestartet? (oder Neustart)

Abmelden und wieder anmelden?

Beides sollte es beheben.

-- Diane

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