Nach Eingabe des Produktschlüssels ist der Download nicht möglich Dienst nicht verfügbar

Funnkey · 3. Oktober 2024

Hallo!Ich habe heute einen Key für den Artikel "Microsoft Office 2021 Professional Plus Windows Sofortdownload" auf der Seite "Softwareindustrie24" erworben und bekomme nach dem versuch den Artikel zu Aktivieren bzw Herunterzuladen die Fehlermeldung das der Dienst nicht verfügbar ist.Schritt 1 von 2 geben sie ihren Produkt Key ein - funktioniert nochSchritt 2 von 2 Auswahl der Sprache - Deutsch funktioniert auchnach dem Klick auf einlösen -> "Laden Sie Ihre App herunter, und machen Sie sich bereit für den Start"Auswahl zwischen 64 Bit herunterladen und 32 Bit herun

Marco Seefeldt

Hallo,

du kannst die Microsoft Office Home & Business Testversion aus dem Internet laden und mit deinem Produktschlüssel aktivieren.

Unter Eingabe des Produktschlüssels kannst du aber auch unter folgender URL den Download vornehmen. http://office.microsoft.com/en-us/products/microsoft-office-2010-backup-FX101853122.aspx

Gruss,

Marco

NormenRohde

Hallo Thomas,

Danke für die schnelle Antwort und den Link.

Leider stoße ich nun jedoch auf das nächste Problem. Nach ANmeldung und EIngabe meines Keys erscheint folgende Meldung:

"Der diesem HUP-Kauf zugeordnete HUP-Programmcode ist abgelaufen. Der Installationslink und Produktschlüssel sind für dieses Produkt nicht mehr verfügbar. Wenn Sie diese Meldung für fehlerhaft halten, wenden Sie sich bitte an den Kundenservice."

Ich wünschte, ich hätte damals die Datenträger bestellt. Es kann doch aber nicht unmöglich sein mein altes Office Paket irgendwo zu downloaden! Hast Du noch eine Idee?

Viki_Sz

Hallo Feuermädchen,

Danke, für ihre Frage! Da Sie keine Dateien auf OneDrive speichern und von dort auf den Mac herunterladen können, muss ich Sie an den OneDrive-Support verweisen.

Wir haben das OneDrive-Forum in der Microsoft Community am 30. März 2018 geschlossen. Dies bedeutet, dass Community-Benutzer keine Fragen mehr zu dem Dienst auf der Community-Seite stellen können. Stellen Sie über den Anwendungssupport oder die UserVoice-Seiten
neue Fragen zu OneDrive.

Email Unterstützung

Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, schütteln Sie Ihr mobiles Gerät, während die OneDrive-App geöffnet ist, oder senden
Sie eine E-Mail an das OneDrive-Supportteam. Um sich von Ihrem PC oder Mac an den OneDrive for Business-Support zu wenden, klicken Sie auf das OneDrive-Symbol im Benachrichtigungsbereich oder in der Menüleiste, und wählen
Sie dann Mehr > Feedback senden > Mir gefällt etwas nicht aus.

Bei weiteren Fragen sind wir gerne für Sie da.

Mit freundlichen Grüßen,

Viki

alpha4701

In der Mail steht, dass der Programmcode abgelaufen ist, und der Produktschlüssel nicht mehr verfügbar ist :/

Harry Reith

Hallo,

nach eingabe des Produktschlüssel soll ich reparieren, das führe ich zweimal durch, dann soll ich Online gehen, da geht es aber nicht weiter.

m. f. G.

H.R.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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