Nach fehlerhaftem ESD Key - Muss MS Office mit neuem Key wieder neu Installiert werden?

JulianWA · 25. Januar 2018

Servus zusammen,

ich hatte mir vor einiger Zeit MS Office gekauft und installiert. Blöderweise war der mitgeschickte ESD-Key falsch. Nun habe ich mir einen neuen schicken lassen.

Nun meine Frage:

Muss ich MS Office nun neu Installieren? Oder kann ich den neuen ESD-Key einfach eingeben und somit MS-Office wieder aktivieren?

Danke schon mal für euer Feedback.

Grüße,

Julian

Thomas Löwe

Hallo Julian,

vielen Dank für deine Nachricht.

Zu welcher Version von Microsoft Office 2016 wurde eine Lizenz?

Wo wurde die Lizenz erworben?

JulianWA

Hallo Thomas,

vielen Dank schon mal für deine Hilfe.

Es handelt sich um:

MS Office 2016 Professional

Ich hatte es bei Rakuten.de gekauft und dort über einen Anbieter.

Ist das wichtig?

Grüße,

Julian

Thomas Löwe

Hallo Julian,

vielen Dank für deine Nachricht.

Bitte lade das Microsoft Fix-It herunter, speichere dieses und führe es aus, um Microsoft Office 2016 vollständig zu entfernen:

http://go.microsoft.com/?linkid=9815935

Starte den PC neu.

Bitte melde dich hier mit dem Microsoft Konto an, dem die Lizenz von Microsoft Office 2016 Professional zugeordnet wurde:

https://stores.office.com/myaccount/home.aspx

Beginne dort die Installation.

Konnte Microsoft Office 2016 Professional erfolgreich installiert und aktiviert werden?

Joerg(2)

Hallo Thomas,

nochmals meine Frage:

Ich möchte Office 2016 Professional, ESD (deutsch) (PC) (269-16805) im Onlinehandel kaufen. Office 2016 soll dann auf einem älteren Acer Windows Tablet installiert und aktiviert werden. Sobald das Acer Tablet kaputt
ist, will ich Office 2016 Professional, ESD, auf einem neuen Surface Pro installieren und den bisherigen Office-Produkt-Key auf das neue Surface Pro übertragen. Geht das?

Bitte beantworte konkret meine Frage, ob ich später diese ESD-Lizenz auf das neue Surface Pro über mein Microsoft-Konto übertragen kann. - Danke! -

BerndPaul1

Sehr geehrter Herr Löwe,

Ich weiß nicht, woher Ihre Informationen stammen.

Diese Liezens hatte ich als Student gekauft und per Post zugestellt bekommen.

Bis jetzt hatte ich nie Probleme. Durch Viren- Befalle musste ich ab und zu das Office Programm auf dem Laptop neu installieren.

Einige Male hatte ich die Key Nummern über das Telefon aktivieren müssen. Nie Probleme mit MS.

Jetzt hatte ich das Programm neu installiert, weil das Outlook Programm fehlerhaft war. Der Key wurde nicht akzeptiert. Nach mehrfaches Bemühen wurde der Key akzeptiert und ich konnte die Neuinstallation durchführen, ein schwaches Internet war der Grund.

Jetzt ist allerdings ein Fehler bei der Office Neuinstallation im Outlook Programm aufgetreten. Daber meine Frage, welche Möglichkeiten gibt es, diesen Fehler zu beheben?.

1. Ein separates Programm von Outlook?

2. Ein Umtausch der fehlerhaften DVD? oder ???

Vielen Dank Mit freundlichen Grüßen Bernd Paul

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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