Nach fehlgeschlagenem Update funktionier Office 365 nicht mehr

sanji_94 · 26. April 2017

Hallo,

Ich habe ein relativ großes Problem mit meinem Office 365.

Nachdem ich mir über das Uni Netzwerk kostenlos Visio Professionell 2016 runterladen wollte, hat sich automatisch mein gesamtes Office geupdated, da ich noch eine ältere Version hatte:

Leider hat sich dabei mein PC aufgehängt, was nun zur Folge hat, dass ich alle Office Programme weder öffnen, noch deinstallieren und nochmal herunterladen kann.

Weiß hier jemand was man dagegen tuen kann?

Danke schonmal im Vorraus

sanji_94

Danke für die schnelle Antwort! Das mit dem Löschen hat super geklappt und ich könnte nun auch Visio Professionell 2016 aus dem Uni Netzwerk herunterladen. Wenn ich aber versuche mein Office 365 wieder herunter zu laden kommt immer der Fehlercode 30125-4
oder 30125-1011.

Hat jemand eine Idee was man da machen kann?

liebe Grüße

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Sichere deine Daten und Einstellungen zu Microsoft Outlook manuell:

http://it-blogger.net/post/Outlook-Backup.aspx

Bitte lade das Microsoft Fix-It herunter, speichere dieses und führe es aus, um Microsoft Office 2016 vollständig zu entfernen:

http://go.microsoft.com/?linkid=9815935

Starte den PC neu.

Bitte melde dich hier mit dem Microsoft Konto an, dem die Lizenz von Office 365 Home zugeordnet wurde:

https://stores.office.com/myaccount/home.aspx

Beginne dort die Installation.

Konnte Microsoft Office 2016 (Office 365) erfolgreich installiert und aktiviert werden?

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Welcher Internetrouter wird verwendet? Stelle die genaue Typenbezeichnung bereit.

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht und deine Rückmeldung.

Bitte markiere die Antwort noch als Lösung.

Bei weiteren Fragen stehen wir zur Verfügung.

sanji_94

Ich habe mir das Offlineinstallationsprogramm heruntergeladen. Damit hat es dann endlich geklappt.

Danke für die Hilfe !

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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