Nach Installation keine Aktivierung möglich.

K Dutak · 1. Dezember 2016

Unsere Uni bietet das Office-Paket (Office 365) kostenlos an. Mit meiner Uni-Mail-Adresse habe ich mich zunächst eingeloggt. Dann habe ich es heruntergeladen und installiert. Nun musste ich es aktivieren bzw. lizenzieren.

Meine Uni-Mail-Adresse (bzw. Schulkonto) sowie das Passwort habe ich wieder eingegeben.

Zunächst steht da: "Lizenzen werden gesucht"

Danach: "Aktivierung wird durchgeführt…"

Dann wird dieser Fehler angezeigt:

Unbekannter Fehler. Fehlercode: 0x80070057

Und später steht Folgendes:

"Office kann nicht aktiviert werden

Office konnte nicht aktiviert werden. Versuchen Sie es später noch einmal. Bis dahin können Sie Dokumente bei Bedarf kostenlos anzeigen."

Ich sitze schon seit gestern dran. Aber es klappt einfach nicht.

LG

K. Dutak

MarkusKS

Ja, mit dieser Version war die Installation und Aktivierung möglich. Vielen Dank!

Robert Ha.

Hallo Peter,

Du bekommst die Meldung: "Version bereits auf 3 PC installiert."? Diese ist mir vollkommen unbekannt.

Kommt diese Meldung bei der Aktivierung oder Installation? Eigentlich sollte die Installation problemlos durchlaufen und die Aktivierung dann uebers Telefon moeglich sein.

Gruss,

Robert

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Bitte wende dich an die IT-Unterstützung deiner Universität, dort kann man dich weiter unterstützen.

Ich freue mich auf eine Rückmeldung.

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Bitte deinstalliere Microsoft Office 2016 für Mac vollständig:

https://support.office.com/de-de/ar...-für-Mac-eefa1199-5b58-43af-8a3d-b73dc1a8cae3

Starte den Mac neu.

Installiere Microsoft Office 2016 für Mac neu.

Konnte Microsoft Office 2016 für Mac erfolgreich installiert und aktiviert werden?

K Dutak

Ja, aber die ist nicht mehr da.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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