Nach jedem IOS Update Cursor Probleme und Abstürze

Ich habe dasselbe Problem mit mehreren iPad 4 und iPad Air 2 (iOS 10.3.2) in unserer Firma. Es gehen sowohl der Kensington PresentAir als auch eine Logitech Ultrathin Keyboard Cover Bluetooth-Tastatur mit der aktuellen PowerPoint for iOS Version 2.2.1 nicht
mehr. Ich hatte noch ein Gerät mit einer älteren PowerPoint-Version, wo das weiterschalten von Folien über die Cursor-Tasten problemlos funktionierte. Nach dem Update auf die aktuelle Version ging es dann nicht mehr.

Meiner Meinung nach liegt das Problem eindeutig an der PowerPoint-App.

Ist das Problem vielleicht doch bei Microsoft bekannt???

Hallo Mathias,

Danke für deine Rückmeldung!

Es kann auch von dem System abhängen, auf dem Office ausgeführt wird. Ich vermute, dass das iOS 11 einige Probleme mit Microsoft Office hat, und diese Probleme werden noch behoben. Ich würde vorschlagen, dass du versuchst, dein iOS zu aktualisieren.
Wenn es keine Aktualisierung gibt, sei geduldig, Microsoft arbeitet an bekannten Problemen und ich bin sicher Apple auch. Es wird sicher ein Update bald geben. Wir werden dies jedoch an das Entwicklungsteam weitergeben.

Wenn du noch Fragen hast, helfen wir dir gerne weiter.

LG

AEG

Ich möchte mich hier auch melden, da es in meinem Thema leider noch keine Antworten dazu gab. Auch bei mir sind die Probleme mit dem Schwarzen Hintergrund, der auch die E-Mails verdeckt und die Abstürze von Outlook 2016 nicht verschwunden - auch nicht nach
dem neuesten Update gestern. Es ist extren nervig, wenn Outlook nach einer gewissen Zeit immer abstürzt oder der Hintergrund schwarz wird.

Vor den letzten Updates gab es keinerlei Probleme - auch nicht mit den Add-Ons.

Gruß

Ich habe das Update nicht zurückgesetzt, kann aber bestätigen, dass der Cursor bei der Umstellung von HTML auf Nur-Text nicht lagt. Sobald ich Richt-Text oder HTML einstelle, lagt der Cursor.

Ich hoffe weiterhin auf ein baldiges Update, denn vorher war es nicht so.

Hallo Wolfgang,

mit dem Update hast du die Probleme bekommen, die das Update eigentlich beheben sollte, verstehe ich das richtig?

Schau dir bitte den folgenden
Support-Artikel an. Hier werden dir ein paar Tipps gegeben, die das Abstürzen von Excel verhindern können.

Lass mich wissen, ob die Schritte dir geholfen haben.

MfG

Hallo,

genauso ist es. Die Excel-Datei läuft seit 2012 und umfasst 19 Arbeitsblätter und ist 620KB groß.

Wie ich schon geschrieben habe lief die bisher ohne Probleme oder Abstürze. Die Hilfen in dem

Support-Artikel treffen nicht zu und bringen mich daher nicht weiter. Ich habe zwar einige Verweise

und auch etwas an bedingten Formatierungen - aber das hält sich alles im Rahmen.

Gibt es die Möglichkeit den Absturz zu dokumentieren so wie es bei einem Bluescreen der Fall ist?

Könnte ich evtl. das update deinstallieren und dann ausblenden?

Allerdings wurden ja die WWLIB-DLL, WINWORD.EXE, Wordcnv.dll, EXCEL.EXE und exelcnv.exe verändert (Datum jetzt 16.02.2017). Und das ganze Office-Update umfasst 45 KB's, nur eines auf Excel bezogen eben KB3178690

VG Wolfgang