Nach Neuinstallation kein Anmelden bei Office mehr möglich

Angelika_5071 · 23. Juni 2024

Guten Tag,ich habe folgendes Problem: Wegen einer defekten Festplatte musste ich Windows 10 und Office neu installieren. Die Installation & Registrierung von Windows 10 hat problemlos funktioniert. Leider funktioniert das Anmelden bei Office nicht.Vor Jahren haben wir eine 2-PC-Lizenz von Office 2016 gekauft. Da der damalige CD-Key verwendet und mit einem Konto verknüpft wurde, kann ich den natürlich nicht neu eingeben.Wenn ich jedoch mein Microsoft Konto das, unter dem ich hier schreibe für die Anmeldung verwendet, wird mitgeteilt, dass unter diesem Konto keine Office-Lizenz verfügbar s

Peter.Star

Dann kannst du dies nicht machen bis das Abo ausgelaufen ist. Erst dann neues Abo auf das outlook.com Konto abschließen. Anders nicht möglich da Office mit dem Account verheiratet wird. Das ist selbstredend ohne Neuinstallation und Datenverlust möglich.
Du musst dich nur nach Abschluss des neuen Abos mit dem outlook.com Konto in Office anmelden.

leon.schmaloeer

Vielen Dank erstmal für die Antwort. Ich möchte mich mit einem anderen Konto anmelden, aber es ist beim besten Willen nicht möglich, da immer wieder die falsche Mailadresse oben schon feststeht (siehe Screenshot: ich habe die Adresse dort ausgeschwärzt) und ich sie nicht ändern kann. Mehrere Neuinstallationen haben leider auch nicht geholfen.
<br />Viele Grüße
<br />

Krallenmann

Hallo,

erster Lösungsansatz führt zu keinem anderen Ergebnis.

Die zweite Variante mit Reparaturinstallation bricht bei 35% ab und sagt "Modern Host Setup funktioniert nicht mehr".

Ergo auch keine Neuinstallation von Office möglich. Ich tippe darauf das jetzt nur noch ein Neuinstallation von Windows etwas bringt oder ???

MfG

Peter.Star

Hallo,

Die Lizenz ist dauerhaft mit dem Konto verbunden. Office kann ohne Anmeldung genutzt werden allerdings ist eine Neuinstallation nicht mehr möglich. Hier kann nur der Erwerb einer neuen Lizenz empfohlen werden.

Peter

StephanDiehl

Hallo Thomas,

ich habe eine Business Premium Lizenz und aktuell sind nur drei der fünf möglichen Benutzer vergeben. Trotzdem weiss ich nicht, ob ich die Testversion auf dem neuen Surface Book 2 löschen muss und eine komplette Neuinstallation von meinem Account machen
muss?

Wenn ich mich über das Surface und der dortigen Office Testversion auf meinem Account anmelde, dann hat mein Sohn ja alle meine Dateien und es wird natürlich eine vierte Lizenz verbraucht.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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