Nach outlook update, zahlreiche Unterordner leer- mails weg

gabriela kordeck · 7. Februar 2025

Meine Mutter hat vor kurzem ein outlook update gemacht.Nun hat sie mit Erschrecken festgestellt, dass ganz viele von ihren Unterordnern im Postfach leer sind.Wie können die verlorenen mails widerhergestellt werden? Oder ist es möglich, das update rückgängig zu machen?Lieben Dank für ein bisschen Unterstützung. Mit Technik haben wir es nicht so ;-Alessa

k-at3160

zu früh geschrieben, im Moment kommen wieder mails an..., Unterordner zum Posteingang sind weiter leer, sehe ich nur über andere Anbieter. Das letzte Update habe ich mal zurückgesetzt, hat Stunden gedauert...

JeJaTy

Hallo Dan_Av

Danke für Deine Antwort.

Dein erster Lösungsansatz hat leider nichts gebracht.

Danach versuchte ich es mit dem Erstellen einer neuen Datendatei und dem Verschieben sämtlicher Dateien, Ordner und Unterordner (ausser den berüchtigten), dem Schliessen der alten, somit leeren Datendatei, dem Beenden und neuen Starten von Outlook.
Das hat funktioniert, auch wenn das Verschieben bei zahlreichen Dateien zeitintensiv ist. Auch weder ein Synchronisieren mit meinem Smartphone noch ein Neustart des PC's haben nichts geändert.

Zu Deinen Fragen:

Upgrade: ich meinte den automatischen Update für MS-Office 365
Mein Konto ist ein POP3-Konto
Ich synchronisiere mit einem HTC One – Smartphone (CompanionLink-Software)

Freundliche Grüsse

kaikohl

Moin,

auch wenn der beitrag schon etwas älter ist. Ich habe das gleiche Problem.

Mountain Lion, Office für MAC 2011, alle Updates. Mails werden runtergeladen aber nicht angezeigt.

Alle Unterordner sind da, aber leer. Kalender nix, Aufgaben nix ....

nkk-2210

ergänzend zu meiner Frage - ich habe nun für Outlook ein anwendungstechnisches Kennwort erstellt und konnte damit in Outlook meinen Account wieder herstellen, allerdings waren in meinem Ordner wie vor dem Löschen fast alle Unterordner nicht vorhanden und die verbliebenen waren leer. Das heißt, die Ursache muss bei Windows/Outlook liegen. Kann das auf ein automatisches Update zurückzuführen sein? und wie kann ich die Ordner wiederherstellen?
<br />

WolfgangBrX

Hallo Pauline,

der Ordner ist als Unterordner vom Posteingang noch vorhanden. Er wird dort 1 x aufgelistet. Und er enthält zahlreiche dorthin verschobene E-Mails. Nur im Kontextmenü erscheint er doppelt.

Ich will ihn also nicht loswerden, sondern nur einen der doppelt vorhandenen Kontexteinträge.

Gruß

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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