Nach Serverwechsel Probleme mit Outlook

Birgit444 · 12. Februar 2019

Hallo Zusammen,

seitdem ich mit meiner Internetseite und somit auch den Mailadressen umgezogen bin, kann ich keine Mails an Gruppen mehr versenden und 30% meiner Mails kommen nicht beim Empfänger an. Ich suche nun bereist seit Wochen nach einer Lösung. Auch mein "Support" kann mir nicht helfen, sagt nur es liegt an Ootlook. Hat jemand eine Idee?

Herzliche Grüße

Birgit444

Hallo Kristina,

vieelen Dank für deine Antwort.

Ich habe Office 365 und versende meine Mails mit Outlook. Mein Mailserver ist Domainfactory.

Herzliche Grüße und vielen Dank

Birgit

KristinaBogdanova

Hallo Birgit,

Ich bin unabhängiger Berater und versuche andere Benutzer zu helfen.

Danke für deine Frage.

Kannst du mir bitte mehr Information geben. Was für ein Konto hast du jetzt – Office365, Outloo.com oder andere? Wie sendest du die Emails – per Webbrowser oder per Outlook auf PC?

Grüße,

Kristina

Leo_L

Hallo Atkin,

danke für deine Nachricht.

Ich möchte dich bitten, dich mit deinem Anliegen an den Office
Business Support zu wenden.

Dort können dir meine Kollegen besser weiterhelfen.

Hast du andere Fragen, stehen wir gerne zur Verfügung. Einfach wieder melden.

Gruß

Leo

Viki_Sz

Hello Lars,

Da es sich bei Ihrem Konto um ein Exchange-Konto handelt, möchte ich Sie bitten, sich an das
Technet-Support-Team zu wenden, um weitere Unterstützung zu erhalten. Hier im Microsoft Community Forum
können wir in erster Linie mit persönlichen Produkten von Microsoft helfen.

Auf der Website können Sie Ihre Frage auf Englisch stellen und bei Bedarf den
Bing-Übersetzer verwenden.

Ich lasse die Konversation offen, damit andere Forumsmitglieder zur Diskussion beitragen können.

Wenn Sie weitere Fragen zu Microsoft-Produkten haben, stehe ich Ihnen gerne zur Verfügung.

Freundliche Grüße:

Viki

Alexander941

Sieht aus als hätte ich das Problem inzwischen lösen können.

Auf dieser Seite:

http://www.slipstick.com/outlook/outlookcom/outlook-com-migration-status/

fand ich den entsprechenden Hinweis. Nach Umstellung seitens Microsoft auf das "neue" Outlook.com ist es erforderlich, das entsprechende Konto in Outlook 2016 komplett zu löschen und neu einzurichten. Eine genaue Anleitung findet sich unter o.g. Link.

Grund hierfür ist, dass mit Umstellung auf das neue Outlook.com gleichzeitig ein Serverwechsel vollzogen wird. Outlook 2016 wählt dann bei der neuen Einrichtung automatisch den entsprechenden Microsoft Exchange (nicht mehr Exchange Active Sync) Server und
synchronisiert sich nach einem Neustart. Ich musste zusätzlich in den Kontoeinstellungen noch die Offline-Verfügbarkeit der Nachrichten von 12 Monaten (voreingestellt) auf "alle" stellen. Danach wurden sämtliche Ordner und alle Nachrichten vollständig (und
sehr schnell!) synchronisiert.

Vielleicht hilft es dem ein oder anderen mit dem selben Problem. Schade finde ich es, dass Microsoft hierüber nicht aktiv informiert. Bin trotzdem sehr zufrieden mit Outlook und Outlook.com

Viele Grüße

Alex

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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