Nach update auf Outlook-Mail kann ich keine PDF- und JPD-Anlagen öffnen

Hallo Sigmar,

bitte entschuldige vielmals die verspätete Rückmeldung!

Ich habe deinen Beitrag geteilt, damit wir dich besser unterstützen können. Kannst du mir bitte mitteilen, ob das Problem weiterhin besteht.

Freundliche Grüsse,

Tamara

1. Ist der Drucker als Standarddrucker eingerichtet?

• Ja, Standarddrucker ist eingerichtet.

2. Wenn du den PDF-Anhang auswählst, wird dann die PDF als Vorschau geöffnet?

• Vorschau wird angezeigt.

3. Hast du überprüft, ob der Acrobat Reader zum Öffnen von PDF-Dateien eingestellt ist?

• Ja, Acrobat Reader ist die Standardanwendung für PDFs, funktioniert ohne Probleme

4. Gehe mal in die Outlook-Optionen>Drucken und schaue ob du dort einen Haken gesetzt ist bei: Anlagen drucken. Anlagen werden nur mit dem Standarddrucker gedruckt. Aktiviere dieses Kontrollkästchen, um Dateien zu drucken, die an deine Outlook-Element
angehängt sind.

• Das Häkchen habe ich gesetzt, leider wurde diese Einstellung nicht gespeichert - bei der nächsten Mail war das Häkchen wieder weg.

5. Welches Betriebssystem verwendest du?

• Windows 10 mit aktuellen Updates

Mittlerweile kann ich das Schnelldrucken aktivieren, nachdem ich ein paar Mal auf der Email und dem Anhang herum klicke. Werde aus dem Verhalten leider nicht schlau.

Hallo FKGermany,

vielen Dank für Deine Nachricht.

Versuchen Sie folgendes.



- Behandlung von Problemen mit Anlage

1. Wie ändere ich meine Anlagen standardmäßig des Speicherorts? Anlagen werden standardmäßig in Ihrem Ordner Dokumente gespeichert.
   Es gibt keine Einstellung, um diese in Outlook ändern.
2. Wie speichere ich Anlage bearbeitete, damit die Änderungen an der ursprünglichen e-Mail angefügt werden? Wenn der Absender der Anlage OneDrive oder eine andere Option der Cloud-Speicher verwendet, werden alle Änderungen,
   die auf die Anlage vorgenommen werden, automatisch gespeichert. Wenn Sie der Absender eine Cloud-Speicher-Option verwenden, können Sie den Dropdown-Pfeil auf das Anlagensymbol verwenden und wählen Speichern auf OneDrive.
3. Kann ich Anlagenvorschau deaktivieren? Nein. Sie können nicht in Outlook 2016 und Outlook 2013 die Möglichkeit, eine Vorschau der Anlagen deaktivieren.
4. Wie ich öffnen oder eine Vorschau der PDF-Anlagen? Wenn Sie Microsoft Edge als Standardbrowser verwenden, sollten PDF-Anlagen in Kante öffnen. Zum Öffnen in Adobe Acrobat Reader oder einem anderen PDF-Viewer, finden Sie
   unter Ändern der Datei Association
   für die Anlage.
5. Wie ändere ich des Browsers beim Öffnen oder Vorschau von Anlagen verwendet? Outlook wird als Standardbrowser verwenden Sie zum Öffnen oder Anzeigen einer Vorschau viele Arten von Anlagen. Wenn Ihr Standardbrowser ändern
   möchten, finden Sie unter ändern als Standardbrowser in Windows 10.

- Ändern Sie die Datei Zuordnung für eine Anlage

Viele Arten von Dateien können von mehr als einem Programm geöffnet werden. Beispielsweise können Sie ein Foto mit dem Programm, Fotos oder mit Paint, unter anderem öffnen. Gehen Sie folgendermaßen vor, um als Standardprogramm zu ändern, das Windows
verwendet, um jede Art von Datei öffnen.

1. Wählen Sie in Windows 7, Windows 8 und Windows 10 Starten aus, und geben Sie dann auf Systemsteuerung.
2. Wählen Sie Programme > stellen einen Dateityp immer in ein bestimmtes Programm zu öffnen. Wenn Sie Programme angezeigt werden, wählen Sie Standardprogramme > Dateityp oder Protokoll einem
   Programm zuordnen.
3. Wählen Sie den Dateityp aus, die, den Sie verwenden möchten, Ändern des Programms für, und klicken Sie dann Ändern Programm auswählen, des Tools für Zuordnungen festlegen.
4. Nachdem Sie das neue Programm zum Öffnen von Dateien dieses Typs ausgewählt haben, wählen Sie OK aus.

Ich hoffe, ich konnte Ihnen behilflich sein, lassen Sie mir wissen ob das Problem damit behoben wird und bei weitere Fragen melden Sie sich auch gerne wieder an.

Mit freundlichen Grüßen

Michalina

Hallo Bruno,

wird nur die Vorschau nicht angezeigt oder lassen sich die Anlagen auch per Doppelklick nicht öffnen? Welche Version von Office verwendest du? Was sind das für Anlagen (Office-Dokumente, Bilder, PDF-Dokumente...)?

Gruß,

Pauline

Ich hab genau das gleiche Problem. Hab auch schon mit dem Microsoft Support gechattet und telefoniert - keine Lösung, auch nicht nach stundenlanger Internet-Recherche.

Der Vollständigkeit halber: Office-Dateien z. B. Word kann ich öffnen, JPG und PDF nicht.

Meinem Verständnis zufolge liegt es nicht an den Einstellungen auf meinem PC, sondern an jenen irgendwo "ganz tief" im Outlook-Mail. Ich kann nämlich auch auf keinem anderen PC die Anlagen direkt "herunterladen" oder "anzeigen" bzw. ist ein Arbeitskollege
über meinen PC auf sein Outlook eingestiegen und bei ihm funktionierte alles, wie es sein soll.

Außerdem: Wenn ich die App "Mail für Windows 10" benutze kann ich alle Anlagen problemlos downloaden, die bei Outlook-Mail nicht funktionieren. Nur diese App hab ich auf anderen PC halt nicht überall zur Verfügung.

Mit besten Grüßen, Erwin