Nach Update funktionieren alle Office Programme nicht mehr

Lieber Jan-MS,



Als erstes die Apps einmal neu installieren. Beachte bitte welche Versionen installiert werden.

Das machen Sie in iTunes.

Danach neu anmelden und testen.

Sollte die Anmeldung erfolgreich sein und der App öffnet sich den Synchronisation und es sollte wieder gehen.



Sollte das nicht zum gewünschten Erfolg führen, möchte ich Sie bitte folgendes zu versuchen.



-Öffne iTunes.



-Verbinden Dein iPhone oder iPad beende die automatische Synchronisierung



-Nun, löschen Sie die Apps die sich nicht mehr öffnen.



-In iTunes , gehe auf Apps link vom sidebar. Wenn du da drauf gehst siehst DU alle Apps die dir zu Verfügung stehen
seit dem letztem Backup. Alle Apps die Du mit iTunes synchronisiert hast..

Hier kannst du dann auch ältere Versionen installieren.



-Finde den App der nicht mehr geht und welche frühere Version Du installieren willst. Drag-n-Drop in das iPhone



-Alles was du dann noch machen musst ist u synchronisieren .



Aber als erstes bitt nur neu installieren und sehen ob das geht.



Freue mich auf Deine Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen,



Wolf Fabian Spohr



Microsoft Office 365 Support Engineer

Hallo ademsari,

In vielen Fällen wird Office 2013 nach der Installation auf deine PC, automatisch über das Internet aktiviert.

Manchmal benötigt Office für die Aktivierung jedoch deine Hilfe, und der Office-Aktivierungs-Assistent wird angezeigt.

Könnte dir unser Artikel
Aktivieren von Office 365, Office 2016 oder Office 2013 vielleicht hilfreich sein?

Sollte der Artikel nicht helfen,
kontaktiere bitte den Microsoft Support.

Wähle 'Rufen Sie mich zurück' oder 'Anruftermin vereinbaren' aus.

Ich habe aus Sicherheitsgründen nicht den Zugang zu den nötigen Systemen um dies direkt überprüfen zu können.

Bitte gib Bescheid wie dies klappt!

MfG.

Bernard

Hallo ABuntmann,

zunächst würde ich Sie bitten den Schritten in diesem
Link zu folgen und dann ggf. Ihren PC im
abgesicherten Modus zu starten und uns anschließend mitteilen ob das Problem auch in diesem Modus auftritt bzw. welche Fehlermeldung konkret ausgespuckt wird.

Beste Grüße

Ich habe kurz überlegt, ob ich darauf überhaupt antworten soll, weil ich mich fragte, ob ich veräppelt werden soll. :-D Natürlich habe ich ein Abo. Schon seit über einem Jahr.

Bis zum Update funktionierte Office einwandfrei und ich habe heute (vor dem Update) auch schon mit Word gearbeitet. Ich kann seit dem Update nur noch das Startfenster öffnen, von dem aus man auf die einzelnen Officeanwendungen oder letzten Dokumente zugreifen
kann. Nur die Programme selbst funktionieren nicht mehr. Sie starten und schließen dann sofort wieder. Auch, wenn ich Word oder ein anderes Programm direkt aus "Start" heraus öffne, schließt es sich von selbst. Ebenso, wenn ich es durch einen Doppelklick auf
eine Word- oder Exceldatei öffne.

Hallo Erwin,
<br />vielen Dank für deine Nachricht.
<br />Dein Gerät hat eine Bildschirmgröße über 10,1 Zoll. Zum Einsatz der Microsoft Office Mobile Apps ist ein Abonnement von Microsoft 365 notwendig:
<br />https://products.office.com/de-de/buy/compare-microsoft-office-products
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<br />Bei weiteren Fragen stehen wir zur Verfügung.
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