Nach Verlängerung des Abonnement Office 365 single - Fehlermeldung: Abo abgelaufen

Ursula134 · 7. September 2020

Ich habe mein Jahresabonnement Microsoft 365 Single verlängert und gestern den Produktkey eingegeben. Der Product Key wurde bestätigt und das Abo ist nun bis 2021 aktiv. Allerdings erscheint bei Word, Exel und Outlook....der Hinweis : Das Abonnement ist abgelaufen und die meisten Features werden zum 16.09.2020 deaktiviert.

Ich bitte um Hilfe, was kann ich tun ?

V

Ursula134

Vielen Dank für die Hilfe, jetzt läuft alles!

Ursula134

Hallo ,

nach Neustart habe ich wieder diese Fehlermeldung.

Jetzt habe ich die Systemsteuerung aufgerufen , finde jedoch nicht Microsoft 365 Single,

sondern Microsoft -de-de - soll ich dies jetzt online reparieren ?

Thomas Löwe

Hallo Ursula,

vielen Dank für deine Anfrage.

Starte den PC neu.

Startet Word 365 jetzt fehlerfrei?

Wenn, nein:

Starte den PC neu.

Starte den PC neu. Wenn wieder der Desktop angezeigt wird, öffne keine der Office-Anwendungen. Führe bitte eine Online-Reparatur durch (Systemsteuerung, Programme und Features, Microsoft 365 Single, Ändern, Online-Reparatur).

WICHTIG: Wähle bitte die Option Onlinereparatur statt Schnellreparatur aus. Wird eine Schnellreparatur ausgeführt, wird die neueste Buildversion nicht installiert.

Starte den den PC neu und öffne eine Office-Anwendung.

Wie stellt sich das Verhalten jetzt dar?

Thomas Löwe

Hallo Ursula,

vielen Dank für deine Nachricht.

Bei weiteren Fragen stehen wir zur Verfügung.

Thomas Löwe

Hallo Ursula,

vielen Dank für deine Nachricht.

Dann wähle das angezeigte Programm aus und führe die Onlinereparatur aus.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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