Nach WIndows-Update, BitLocker Wiederherstellung verlangt

ArthurBurgardt · 7. September 2018

Hallo liebe Community-Gemeinde,

ich besitze das Surface Book 2 und habe vor Kurzem einen automatischen Windows-Update durchgeführt. Nach mehrmaligen Starten (so vermute ich, habe nicht genau das Gerät beobachtet), bekomme ich ein Bluescreen mit der Meldung, dass der BitLocker Wiederherstellungsschlüssel einzugeben ist. Wenn ich die ESCAPE-Taste drücke, erscheint folgende Meldung:

Der PC/das Gerät muss repariert werden.

Auf eine erforderliche Datei konnte nicht zugegriffen werden, da der BitLocker-Schlüssel nicht ordnungsgemäß geladen wurde.

Fehlercode: 0xc0210000

Meinen Wiederherstellugnsschlüssel finde unter meinem Microsoft-Konto, allerdings nach der Eingabe komme ich mit den Optionen nicht weiter. Da der Laptop neu ist, habe ich keinen Wiederherstellungspunkt.

So und nun die Frage: "Was machen, damit das Ding wieder läuft?"

Mit manage-bde den BitLocker-Schlüssel abschalten, bin ich auch nicht weiter gekommen.

Danke und Gruß,

chullain

[verschoben]

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