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Hallo Anette,

Du fragst hier im Forum für den online Dienst Outlook.com (früher hotmail) dieser wird mit einem Webbrowser benutzt und ist von der Windows Version völlig unabhängig. Nutze den IE11 oder Edge oder besser einen tauglichen Browser wie Firefox und rufe https://mail.live.com
auf, um Dein Konto zu sehen. Wenn Du andere Anbieter benutzt hast, so haben auch diese die Option über Ihre Portalseiten wie t-online oder arcor oder GMX oder WEB oder oder oder das Konto online zu nutzen.

Ich vermute aber, Du hast vorher ein E-Mail Programm benutzt, das müsstest Du natürlich unter Windows 10 wieder installieren und die Konten einrichten.

Außerdem gibt es in WIN10 diese grauenhafte Mail-APP, die im äußersten Notfall geutzt werden könnte, doch auch hier musst Du natürlich Deine Konten erst einrichten.

Deine angegebenen Adressen werden ja für die Öffentlichkeit hier maskiert; aber vielleicht kann ein(e) Moderator(in) daraus erkennen, was Du tun musst.

Völlig unabhängig davon haben natürlich die meisten Firmen (weil Du entsprechenden Werbemüll erwähnst) über die Feiertage freundlicherweise Ruhe gegeben.

Meist ist es nur eine Kleinigkeit, deshalb wünsche ich Dir einen guten Rutsch in ein glückliches neues Jahr

Gert

Habe herzlichen dank.deine hilfe war gut. Zu verstehen......bis dann lg anette

kann ich eigentlich von w10 wieder zurück gehen auf w7 ? oder müßte ich dann auch wieder alles neu instalieren....

Hallo,

Willkommen in der Microsoft Community!

Ich entschuldige mich für die verspätete Antwort.

Es tut mir leid, dass Sie Probleme mit dem Empfangen von E-mails haben.

Lesen Sie bitte die Einträge in den folgenden Artikeln um festzustellen ob einer diesen Fällen Ihrem Problem entsprechen würde:

http://windows.microsoft.com/de-de/outlook/delivery-failed

Falls Sie das Problem trotzdem nicht beheben können und damit ich ein besseres Verständnis Ihres Anliegens bekommen kann, bitte ich Sie um ein paar Informationen:

- Nutzen Sie outlook.com oder einen E-mail Klienten (zum Beispiel Windows Live Mail) wenn das Problem auftritt? Falls Sie einen E-mail Klienten benutzen, geben Sie uns diesen an.

- Können Sie E-Mails abschicken?

- Wenn Sie sich unter https://mail.live.com in Ihr Konto anmelden, können Sie da Ihre E-Mails sehen?

- Wie lautet die betroffene E-Mail-Adresse? (Die wird automatisch maskiert und nur Microsoft-Moderatoren können sie sehen)

Danke für Ihre Bemühungen und Ihre Mitarbeit.

Ich freue mich auf Ihre Antwort. Für weitere Fragen stehe ich Ihnen gerne zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen,

Markéta

Hallo,

warum hängst du dich an eine Frage die mit der deinigen nichts zu tun hat?

Deine Frage habe ich abgetrennt. Bitte immer eine neue Frage stellen.