Nachrichten nach Unterhaltung sortieren / zusammenziehen

LogikMG · 13. März 2020

Hallo Zusammen

Ich habe im Posteingang wo verschieden Leute Zugriff haben, die Nachrichten nach Unterhaltung sortiert. Teilweise funktioniert es, so dass auf der linken Seite ein Pfeil erscheint, wo man die Unterhaltung aufklappen kann. Aber meistens kommt eine neue Nachricht mit dem selben Betreff wie weiter unten und diese Nachricht erkennt es nicht als Unterhaltung. Woran liegt das? Was muss man genau einstellen, damit die Unterhaltungen mit dem gleichen Betreff erkennt?

Das Ziel wäre, dass neue Mails mit einer Kategorie markiert werden, damit jeder sehen kann, wer sich gerade um welchen Fall kümmert. Die Kategorien sind nach unseren Namen sortiert.

LogikMG

Ja es geht um Office Outlook.

Peter.Star

Hallo,

geht in der Annahme das es sich hier um Office Outlook und nicht um den Web-Mailer outlook.com handelt?

Peter

Peter.Star

Ich habe deine Frage in das Office Forum verschoben.

Claudius Ellsel

Hallo,

die Sache ist ja, dass Unterhaltungen eigentlich nie wie von Ihnen beschrieben nach dem Datum der ersten Mail sortiert wurden, sondern immer nach dem Datum der neuesten.

Außerdem wird bei der betreffenden Unterhaltung immer noch das Datum von der ersten E-Mail angezeigt, was ja falsch ist.

Ich sehe gerade, dass die Option nach Unterhaltung sortieren automatisch "nach Unterhaltung gruppieren" zu aktivieren scheint, während die Option nach Datum zu sortieren das wieder deaktiviert. Das wusste ich nicht, deshalb ja, wie oben geschrieben werden
meine Nachrichten nach Unterhaltungen gruppiert, wobei ich möchte, dass sie nach Datum der aktuellsten E-Mail der Unterhaltung sortiert werden, was bis auf die genannten Beispiele auch eigentlich immer geklappt hat.

Ich würde deshalb sagen, dass es sich um einen Fehler handelt.

Robert Ha.

Hallo,

Moeglich ist die Unterhaltung noch zusaetzlich nach dem Betreff zu Gruppieren oder nach dem Betreff zu Sortieren.

Gruppieren:

Ansicht->Ansichtseinstellung->Gruppieren->Haken bei "Automatisch nach Anordnung" entfernen->dann im zweiten Drop-Down Feld unter Unterhaltung "Betreff" auswaehlen->OK

Sortieren (vorher die Aenderungen von Schritt gruppieren Rueckgaengig machen):

Ansicht->Ansichtseinstellung->Sortieren->Sortieren nach: "Betreff"->OK

Gruss,

Robert

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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