Nachrichtenübermittlung

JörgHelmrich · 20. Dezember 2016

Fehler: 0x800CCC78

Antwort des Servers: 511 5.7.1 Zugang wurde gesperrt

Agnethe_E

Hallo Jörg

Bitte entschuldige die verspätete Rückmeldung an Dich!

Könntest Du bitte kurz bestätigen ob der Fehler immernoch passiert? Wenn ja,
bitte bestätige uns kurz welche externen Antiviren-Programme oder Cleaning-Tools Du installiert hast. Denn wenn Du welche hast, bitte deinstalliere diese temporär komplett via dem Deinstallationstools des Herstellers (normalerweise via deren Homepage). Danach
repariere Outlook
und teste ob es jetzt klappt.

Der Grund hierfür ist dass externe Antiviren-Programme schwere Störungen an Windows und Office Applikationen hervorrufen können. Dies kann zum Beispiel dazu führen dass Kommunikation unterbrochen wird und zu Fehlermeldungen wie
Deiner führen kann. Auch nach jahrelangem problemlosen Nutzen kann so ein Fehler plötzlich durch ein Update verursacht werden.

Wenn dies nicht hilft, oder es in Deinem Falle nicht relevant ist, werde ich Deine Sachlage intern weiterleiten.

Beste Grüße,

Agnethe

JörgHelmrich

Hallo Elena,

das Problem tritt beim versenden der e-mails auf!

über Outlook /Office 365auf dem PC unter windows 10!

Fehler lautet: Fehler (0x800CCC78) beim Ausführen der Aufgabe "Nachrichten werden gesendet": Die NAchricht kannnicht gesendet werden. Überprüfen sie die e-mail Adresse in den Kontoeigenschaften. Antwort des Servers: 511 5.7.1 Sender address rejected: Ihr
e-mail Zugang wurde gesperrt.

Elena_H

Hallo Jörg!

Um dir richtig zu helfen, erkläre uns bitte, wo genau tritt das Problem auf und welche Aktion and die Fehlermeldung führst.

Verwendest du ein Mail-Program wie Outlook Office, Windows Live Mail usw. oder meldest du dich auf Outlook.com im Browser?

Wie greifst du auf Outlook.com zu? Benutzst du eine Mail-App auf dem Handy oder meldest du dich hier http://mail.live.com am PC?

Tritt das Problem am Windows bei der Windows 10 Mail-App?

Sobald wir diese Information bekommen, unterstützen wir dir gerne weiter.

Mit freundlichen Grüßen,

Elena

Peter.Star

Hallo,

das Feld Nachrichtenübermittlung kenne ich bei outlook.com nicht. Sicher das du nicht Office Outlook meinst?

Peter

Pauline R.

Hallo Andreas,

deaktiviere bitte in Outlook alle Add-Ins über Datei >
Optionen > Add-Ins > COM-Add-Ins >
Gehe zu und teste das Verhalten.

Hilft dies nicht, gehe bitte wie folgt vor:

1. Gehe in Outlook über Datei > Kontoeinstellungen
> Kontoeinstellungen > Register E-Mail und entferne das betroffene Konto.

2. Klicke auf Schließen und starte Outlook neu.

3. Gehe in Outlook über Datei > Konto hinzufügen.

4. Wähle Servereinstellungen und zusätzliche Servertypen manuell konfigurieren und klicke auf
Weiter.

5. Setze den Punkt bei Andere und markiere den Microsoft Outlook Hotmail Connector.

6. Klicke auf Weiter und richte dein Konto ein.

7. Teste bitte das Verhalten.

Gruß,

Pauline

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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