Nagelneue Original Lizenz Office Home und Business lässt sich nicht aktivieren

Frank Kusen · 13. März 2025

Moin zusammen,habe bei Deutschlands und der Welt größem Online-Versender mit den grauen Autos und dem großen A vorm mazon, ich gebe zu, vor geraumer Zeit einen nagelneuen Produktcode Office-Home & Business 2019 erworben und soeben freigerubbelt. Microsoft meldet, der Code wäre vor 1913 Tagen bereits aktiviert worden. Das kann nicht sein!!! Wie kann ich unter diesem Umstand Eigentümer meiner eigenen legalen Lizenz werden, ansonsten hätte ich 249 Euro vor 4 Jahren zum Fenster rausgeballert... Besten Dank, mir gehen die Ideen aus

ITtechniker-123

Hallo Thomas,

"- oder du hast 3 Lizenzen Office 2013 Home and Business gekauft und die Dritte Lizenz lässt sich nicht installieren/aktivieren, was ein Fehler des Dienstes wäre."

Die Aussage ist korrekt...

Jedoch kann mir der technische Support von MS nicht weiterhelfen.

vonHS

Die erste Variante "Kontakte, denen Informationen fehlen" wurde vollständig erfüllt.

Ich nutze die auf einem nagelneuen Rechner nagelneu installierte Software "Office Home & Business 2016" mit Outlook in der Version 16.0.7870.2024.

T-Online ist der eMail-Anbieter mit IMAP/SMTP.

Thomas Br.

Hallo,

vielen Dank für deine Anfrage.

- So wie ich das rauslese verwechselst du entweder die Lizenzverträge von Office 2013 Home and Business ( max.1 Installation pro Key) mit der Office 365 Home Premium (5 Installationen pro Key), was dann normal wäre, dass du die Lizenz nicht auf 3 Rechnern installieren
kannst (sogar auf dem Zweiten hättest du es nicht installieren können /sollen.)

- du hast gar keine Office 2013 Home and Business, sondern die Office 365 Home Premium und es liegt ein Installationsfehler vor, weil 5 Installationen möglich wären.

- oder du hast 3 Lizenzen Office 2013 Home and Business gekauft und die Dritte Lizenz lässt sich nicht installieren/aktivieren, was ein Fehler des Dienstes wäre.

Wäre nett, wenn du uns näher aufklären könntest.

Gruß,

Thomas

JochenBrowa

Ja ich musste gerade mal wieder die Lizenz neu aktivieren.

Wir haben zur Zeit ca. 25 Office Lizenzen von Professional bis Home and Business im Einsatz.

Peter.Star

Hallo,

welche Office Version ist im Einsatz? Office lässt sich nur in der Business-Version ohne Microsoft-Konto aktivieren, hierzu wird aber dann ein Firmen-, Domänen-Konto benötigt.

Office 2013 in den Versionen für Privatanwender lässt sich ohne Microsoft Konto nicht aktivieren.

Da zudem die Office Versionen für den Privatanwender unlöslich an das Microsoft-Konto gebunden werden findest du es entweder hier https://stores.office.com/myaccount/home.aspx wieder oder du besitzt keine Lizenz.

Peter

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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