Netzverbindung herstellen und Admin, Kennwort zurücksetzen

PeterSeifert1 · 13. November 2020

Hallo Ihr im Netz,

in der Vergangenheit haben sich viele "Fachleute??" an meinem Rechner versucht und jeder hat etwas hinterlassen, was das Arbeiten heute sehr erschwert. Dem hinzu kommt, dass ichNull Ahnung habe- ich kann mit den installierten Programmen sehr gut arbeiten, aber leider nicht mehr. Mein Aktuelles Problem ist: Der letzte hat mir ein Admin inkl. einem Benutzername und Kennwort installiert und egal was ich mache heißt es - Benutzer und Kennwort - Das Arbeiten ist somit unmöglich und das in einer Zeit, in dem ich am Rechner viel zu arbeiten habe. Leider fehlt mir das finanzielle, sodass ich mir keinen Profi leisten kann und mich an Euch da draußen wende. Wer kann und möchte mir helfen???

Soeben sehe ich, dass sich mit meinem Problem weiterleben muss, da ich zurzeit, auch aus diesen Gründen-keine Mails verschicken und empfangen kann .

Bleibt gesund und liebe Grüße

Peter S.

Eugenia_M

Hallo Peter!

Als allererstes entschuldige bitte die späte Reaktion auf deinen Post.

Gern versuche ich dir zu helfen, wenn das Anliegen mit Outlook.com zu tun hat oder erkläre ich dir wie du die entsprechende Unterstützung für dein Problem bekommen kannst.

Kannst du unter
Outlook.com Mails senden und empfangen? Wenn nicht, beschreibe möglichst genau welches das Problem is, welchen Schritten du folgst, was passiert und sende auch

Screenshots der Fehlermeldungen.

Falls das Problem mit den Emails irgendwo anders auftritt, nenne mir wo und ich werde dich dementsprechend verweisen können.

Und, wenn ich es bisher richtig verstanden habe, wirst du bei Windows immer nach dem Administrator Konto und das dazugehörige Passwort gefragt und hast auch Probleme mit der Netzwerverbindung. In diesem Fall können dir die Kollegen beim Windows Forum weiterhelfen.

Hier kannst du das
Windows Forum erreichen.

Ich freu mich auf deine Antwort!

Liebe Grüsse,

Eugenia

Leo_L

Hallo,

danke für deine Nachricht.

Führen Sie eine der folgenden Aktionen aus, um dieses Problem zu beheben:
Versuchen Sie, Ihr eigenes Kennwort mithilfe des Assistenten zum Zurücksetzen von Kennwörtern zurückzusetzen:
Wenn Sie ein work-oder Schul-Konto verwenden, gehen Sie zu https://PasswordReset.microsoftonline.com.
Wenn Sie ein Microsoft-Konto verwenden, gehen Sie zu https://Account.Live.com/ResetPassword.aspx.
Wenn der Administrator die Möglichkeit hat, Ihr eigenes Kennwort zurückzusetzen, können Sie Ihr eigenes Kennwort zurücksetzen. Ansonsten gibt Ihnen das Passwort-Reset-Formular die Möglichkeit, ihren admin zu kontaktieren.
Wenn Sie ein admin sind und das Zurücksetzen der Kennwörter für Ihre Benutzer aktivieren möchten, finden Sie unter

Self-Service-Kennwort zurücksetzen für Benutzer.
Wenn Sie ein admin sind, können Sie versuchen, Ihr eigenes Passwort zurückzusetzen, wenn Sie bereits eine Alternative e-Mail-Adresse und eine Mobiltelefonnummer eingerichtet haben.
Weitere Informationen zum Zurücksetzen des Admin-Kennworts in Office 365 finden Sie unter

Zurücksetzen von Kennwörtern für Administratoren.
Weitere Informationen zum Zurücksetzen des Kennworts für Ihr Unternehmen Admin-Konto in Azure oder InTune finden Sie unter Zurücksetzen des Administrators-Kennworts.
Wenn Sie ein admin sind und Ihre Firma mehr als ein admin hat, bitten Sie einen anderen admin, Ihr Kennwort zurückzusetzen.
Notes
Sie können den Assistenten zum Zurücksetzen von Kennwörtern verwenden, um den Support zu kontaktieren, wenn das Zurücksetzen des Self-Service-Kennworts fehlschlägt. Möglicherweise müssen Sie einige Sekunden warten, bis der Link zur Kontaktaufnahme
mit dem Support angezeigt wird.

Wenn Sie Ihren Antrag auf Unterstützung einreichen, schließen Sie Ihren Namen, Telefonnummer und email address ein, damit Unterstützung weiß, wie man Sie kontaktiert.

Gruß

Leo

Wolf Spohr

Hallo,

Freut mich zu lesen.

MfG

Wolf Fabian Spohr

Microsoft Office 365 Support Engineer

anatter

Ich konnte das Problem mit Hilfe des Telefonsupport lösen.

Wolf Spohr

Guten Morgen,

Hier einige Informationen zu dem Thema.

Self-Service Registrierung

Bereitstellung

Einige Informationen müssen hinzugefügt werden damit man die Kennwörter zurücksetzen kann.

Freue mich auf Deine Rückmeldung,

Mit freundlichem Gruß

Wolf Fabian Spohr

Microsoft Office 365 Support Engineer

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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