Neu Installation von Windows 8.1 small screen touch

LauraBeyse · 30. Mai 2017

Hallo,

ich habe ein Hardware Tausch meines Touch-Bildschirms vornehmen lassen und seitdem startet mein Betriebssystem nicht mehr, obwohl ich den Sicherheitscode (Bitlocker) mehrmals eingegeben habe. Meine Idee war, dass ich Windows neu installiere, aber der Hersteller (Asus) gab mir das Betriebssystem weder auf CD noch auf einen USB.

Kann mir einer sagen, wie ich entweder das Problem mit dem Bitlocker-Schlüssel oder das Problem mit der fehlenden Software lösen kann?

Danke und liebe Grüße

Laura

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