Neu übermittelter Sicherheitscode wird nicht akzeptiert mit Meldung: der Code ist falsch

Leider habe ich hierzu keine Antwort bekommen, aber ich habe von den Meldungen beim Eingeben von diesem mir zugesandtem Sicherheitscode entnommen, daß aus irgendeinem Grund dieser Code nicht akzeptiert wurde und mir empfohlen wurde, nach einem neuen Code
zu verlangen.

Das werde ich vorerst tun.

Aber eine Antwort auf dieser Frage an dem Forum würde ich sehr gerne erhalten.

Vielen Dank im voraus.

Mit freundlichen Grüßen

Hallo Vlado,

vielen Dank für deine Unterstützung.

Nachdem ich Punkt 3 durchgeführt habe, kommt folgende Meldung:

Sie können zurzeit nicht auf diese Website zugreifen.

Für diese Website ist ein Sicherheitscode für die Anmeldung erforderlich. Nach der Aktualisierung Ihrer Sicherheitsinformationen am 30.07.2017 können Sie auf diese Website zugreifen. Sie können weiterhin auf Websites wie etwa Outlook und Skype zugreifen,
die keinen Sicherheitscode erfordern.

Wenn Sie diese Aktion nicht angefordert haben,
informieren Sie uns. Wenn Sie Ihre aktuellen Sicherheitsinformationen beibehalten möchten, können Sie
diese Anforderung abbrechen.

Egal welches der beiden ich nun anklicke, ich komme immer auf den nächsten Bildschirm mit der Meldung

Unterstützen Sie uns beim Schutz Ihres Kontos

Da Sie auf vertrauliche Informationen zugreifen möchten, müssen Sie Ihre Identität mithilfe eines Sicherheitscodes bestätigen. Auf welchem Weg möchten Sie den Code erhalten?

und der Auswahlmöglichkeit den Code per SMS oder Anruf - mit der hinterlegten alten Telefonnummer - übermittelt zu bekommen.

Allerdings stellt sich mir die Frage, ob ich mich nicht - aufgrund des Hinweises auf die Aktualisierung der Sicherheitsinformationen am 30.07.2017 - bereits in der 30-tägigen Wartezeit befinde?

Vielleicht kannst du mir bitte zu meinem Verdacht eine Rückmeldung geben. Ansonsten muss ich mich wirklich an den
Microsoft Answer Desk wenden.

Vielen Dank im Voraus.

LG Michael

Hallo Thomas,

was mache ich falsch ??.. nach erneuter Aufforderung zur Eingabe des Produkt Key ( gefühlt zum x-ten Mal ) erfolgt im nächsten Schritt die Meldung mit " Office jetzt aktivieren ".

Darauf eröffnet sich wieder das vorherige Fenster mit der Aufforderung zur Eingabe .........

Ich möchte doch einfach nur irgendwann einmal mit einem ordnungsgemäß käuflich erworbenen Produkt auch effektiv arbeiten können.

Mir wurde auch zwischenzeitlich eine Code Nr. übermittelt, jedoch führt mich diese auch nicht weiter.

Habe ich noch eine Chance, dieses Produkt seiner eigentlichen Bestimmung zuzuführen ???

Danke für Rückinfo

Wilfried

Hallo

Ich bekomme eine Meldung : Sie können zurzeit nicht auf diese Website zugreifen. Für diese Website ist ein Sicherheitscode für die Anmeldung erforderlich. Nach der Aktualisierung Ihrer Sicherheitsinformationen am 27.04.2016 können Sie auf diese Website zugreifen.
Auch wenn ich solch einen Code verlange, erhalte ich keine Mail mit so einem Code. Es darf auf keinen Fall die jetzige Alternativ Mailadresse als Hauptadresse verwendet werden.

fg

Danke für die Meldung Peter. Es ging aber nicht. Beim ersten Versuch habe ich die Code empfangen auf meinem Handy, nach dem Eingeben bekommen ich die Meldung dass die Code falsch ist und beim zweiten und dritten Versuch habe ich die Code nicht empfangen.