Neuaktivierung Office Mac Home&Business 2016 auf neuem MacBook Pro schlägt fehl.

Lucas299 · 11. Januar 2017

Hallo zusammen,

ich hatte mir im Januar 2016 eine Lizenz von Office Mac 2016 (Home & Business) erworben.

Diese Lizenz habe ich mit meinem MS Konto verknüpft und auf meinem iMac installiert.

Jetzt habe ich den iMac verkauft, natürlich alles deinstalliert, und Office auf meinem MacBook über mein MS Konto neuinstalliert.

Die Lizenz ist dort auch hinterlegt. Nun schlägt aber die Aktivierung mit folgender Fehlermeldung fehl.

Ein Anruf bei der Hotline konnte mein Problem nicht lösen. Ich sollte noch einmal neu installieren - gleicher Fehler

Eine telefonische Aktivierung wird nicht angeboten

Ich hoffe nun, dass mir hier geholfen werden kann.

Vielen Dank!

Thomas Löwe

Hallo Lucas,

vielen Dank für deine Nachricht.

Ich habe beide Anfragen zusammengefasst.

Bitte wende dich erneut an den Microsoft Support:

https://support.microsoft.com/de-de/contactus/officemac/activation

Ich freue mich auf eine Rückmeldung.

Thomas Löwe

Hallo Lucas,

vielen Dank für deine Nachricht.

Ich freue mich auf eine Rückmeldung.

Lucas299

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Hallo Roland,

gab es für Dich eine Lösung?

Ich habe bereits 2x mit dem Support telefoniert und es geht noch immer nicht.

Ich weiß ehrlich nicht mehr, was ich tun soll.

Ich hatte Office auf meinem iMac. Deinstalliert und auf meinem MacBook installiert - gleich Fehlermeldung wie bei dir.

Und die Wartezeit beim Support steht auf über 200h!

Für eine Rückmeldung wäre ich dir dankbar.

Mfg Steffen

Conny Harper

Hi.

Ich habe 3 Macs ( iMac, Mac Book pro, MacBook).

Auf allen habe ich

Microsoft Outlook für Mac

Version 15.18 (160109)

Office 365 für Mac 2016

installiert.

Jedoch werden weder meine Kontakte, noch meine Termine bzw. Aufgaben synchronisiert.

Kann mir da jemand helfen?

Was mache ich für einen Fehler?

Thomas Löwe

Hallo Wolfgang,

vielen Dank für deine Nachricht.

Bitte deinstalliere Microsoft Office 2016 Home and Business für Mac vollständig:

https://support.office.com/de-de/ar...-für-Mac-eefa1199-5b58-43af-8a3d-b73dc1a8cae3

Starte den Mac neu.

Installiere Microsoft Office 2016 Home and Business für Mac neu.

Konnte Microsoft Office 2016 Home and Business für Mac erfolgreich installiert und aktiviert werden?

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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