Neubestellung Notebook - Anmeldung bei vorinstalliertes Win 10 funktioniert nicht

Hallo,

habe mir das Notebook: HP 255 G5 Z2Z85ES Business Notebook bestellt und dort war Windows 10 drauf vorinstalliert. Man musste sich mit einem Microsoft Konto anmelden, um z.B. Word etc. benutzen. Allerdings ist da irgendwas schief gelaufen. Ich habe
dann erneut eine Emailadresse angefordert, aber jetzt wird die Adresse nicht anerkannt und ich kann kein Word benutzen. Kann mir da jmd helfen?

Vielen Dank im Voraus und

liebe Grüße,

Verena

Hallo Verena,

zum besseren Verständnis:

- du hast Windows erfolgreich aktiviert und dann ein neues Microsoft Konto erstellt, und als du dich dann erneut anmelden wolltest, hat es nicht geklappt, verstehe ich das richtig?

- Erscheint irgendeine Fehlermeldung?

Lass mich bitte alles genau wissen.

MfG

Welches OS habt ihr auf dem PC? Win 7 ?

Ich habe nämlich jetzt festgestellt, dass das Problem nur bei Win 7 auftritt! Mein PC mit Win 10 Pro. synchronisiert sich!

Meine Notebook mit Win 7Pro. leider nicht. Kann das Notebook aber nicht auf Win 10 update da dort nen Menge Software (Industrie) drauf ist die noch nicht auf Win 10 läuf ;-((((

GIbt es da eine LÖSUNG Microsoft????

Bei mir ist es auch Win 10 Pro am Desktop PC. Ich werde es jetzt nochmal an einem neuen Notebook mit Win 10 Home ausprobieren.

Habe das Problem gelöst.

Win 10 hat im Hintergrund die Anmeldung des Kontos blockiert, da es eine Passwortabfrage wollte. Das war nicht sichtbar und auch im System nicht auffindbar.

Letzte Lösung: Win 10 zurückgesetzt und nach neuinstallation war mein exchange-Konto bei Outlook automatisch in wenigen Sekunden da, Kalender, Kontakte etc. alles da.

Hallo,
<br />ich habe weiter überprüft. Jetzt (d.h. seit auf dem Win 8.1-Notebook ebenfalls die falsche Formatierung aufgetreten ist) wird beim Win 8.1-Notebook in Word unter "Datei --> Optionen --> Erweitert --> Dokumentinhalt anzeigen" bei "Schriftarten ersetzen..." nicht mehr angezeigt, dass Open Sans durch Tahoma ersetzt wird, es erscheint lediglich die Meldung "Es müssen keine Schriftarten ersetzt werden. Alle im Dokument verwendeten Schriftarten sind vorhanden." -- wie beim Win 10-Notebook.
<br />Ansonsten habe ich in den Einstellungen keine weiteren Änderungen entdeckt.
<br />Gruß
<br />
<br />