Neue anmeldung auf tablet samsung s2

ClaudiaDiller · 18. September 2017

Hallo,

ich habe ein neues Tablet Samsung S2 und ein geteiltes Office 365 mit meinem Mann. Als ich mir outlook einrichten wollte, wurde ich nach e-mail und dem passwort gefragt. alles richtig eingegeben und dan kam die Anzeige zur Authentifizierung. Danch allerdings wieder die Frage nach der email und dem passwort.... immer wieder.

Was mache ich verkehrt?

Die Anmeldung bei meinem office account auf einem MAC verläuft problemlos.

Danke für eure Antworten, die ich allerdings erst morgen lesen kann.

Claudia

Thomas Löwe

Hallo Claudia,

vielen Dank für deine Nachricht und deine Rückmeldung.

Die 30 Tage Frist bezieht sich auf die Gültigkeit der neuen Sicherheitsinformationen. Eine Anmeldung ist jederzeit möglich.

Ich konnte das Problem hier nicht reproduzieren. Die App Microsoft Outlook konnte ich hier unter Android installieren und ohne Anmeldungen mit einem Microsoft Konto verwenden.

Bitte markiere die Antwort noch als Lösung.

Bei weiteren Fragen stehen wir zur Verfügung.

ClaudiaDiller

Hallo Thomas,

wir sollen also 30 Tage warten? Das ist ja unterirdisch . Wir brechen jetzt hier mal ab, weil die Angabe der supportadresse auch nichts bringt. Dort reagiert man sehr langsam oder überhaupt nicht.

Danke für die Mühe und schöne Grüße

Claudia

ClaudiaDiller

Hallo Thomas,

ich habe gestern soviel aufdem Tablet wg Office ausprobiert, dass ich völlig durcheinander bin. Ein supportmitarbeiter hatte mir geschreiben, dass ich ein alias bräuchte für die outlook app. Ich habe mich dann auf der verlinkten Seite angemeldet und einen
Code bekommen, eine alias Erstellung hatte ich aber nicht gefunden, das noch einmal probiert und noch einmal und die Sicherheitseinstellungen geändert.....

und jetzt bin ich für 30 Tage ausgesperrt. Das darf doch alles nicht wahr sein.

Grundsätzlich bin ich für meinen " Anteil" von office 365 mit meiner gmx adresse angemeldet und komme offensichtlich auch auf onedrive und kann die word app benutzen. nur eben outlook nicht.

Jetzt habe ich v ersucht auf dem Samsung Tablet office von der MS office seite zu laden: ihr Betriebssystem wird nciht unterstützt. Jetzt versteh ich gar nichts mehr, aber immerhin funktioneirt word als app.

Kann man bei MS niemanden anrufen?

Grüße

Claudia und Armin ( der Office 365 Besitzer )

ClaudiaDiller

Hallo Claudia,

vielen Dank für deine Nachricht.

Soll die Anmeldung beim Microsoft Konto erfolgen oder erscheint die Meldung beim Einrichten eines E-Mailkontos in Microsoft Outlook?

Hallo Thomas,

es ist wohl die anmeldung beim office Konto. Die Office Komponenten sind schon auf dem Laptop ( alerdings aus dem playstore geladen ) und um sich beim office 365 anzumelden, habe ich outlook ausgewählt.

Heute nacht hatte ich die Idee, dass ich mich eventuell erst bei Mein Office Konto anmelden muß, dann die Android version von MS lade, weil die VErsion aus dem play store wohl was anderes ist. Ich werde das nach 12 ausprobieren und mich melden.

Vielen Dank und bis später

Claudia

Thomas Löwe

Hallo Claudia,

vielen Dank für deine Nachricht.

Soll die Anmeldung beim Microsoft Konto erfolgen oder erscheint die Meldung beim Einrichten eines E-Mailkontos in Microsoft Outlook?

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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