Neue Dokumente können nicht erstellt werden

KlausGünther63 · 23. Juni 2020

Guten Morgen,

ich habe mich gestern bei Office 365 für Lehrende registriert und das Paket auf mein neues iPad Pro gespielt.

Alles hat wunderbar funktioniert.

Heute morgen wollte ich ein Word-Dokument erstellen, da erschien folgende Meldung:

‘Neue Dokumente können nicht erstellt werden

Wir können im Moment kein neues Dokument erstellen. Versuchen Sie es später bitte noch mal‘

Dasselbe passiert, wenn ich versuche Excel zu öffnen.

Ich habe es mehrmals versucht, aber es funktioniert nicht.

Was kann ich tun?

Mit freundlichen Grüßen

Klaus Günther

UlrichHeimeier

Danke, es hat funktioniert.

BhavikJadav1

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Führen Sie die neueste Version von Microsoft 365 aus?

BhavikJadav1

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Können Sie bitte versuchen, ein neues Dokument in Word zu erstellen, indem Sie es im abgesicherten Modus öffnen?

Um Word im abgesicherten Modus zu öffnen, führen Sie bitte die folgenden Schritte aus:

1. Drücken Sie WIN + R - das öffnet das Run-Fenster

2.Paste this (ohne Anführungszeichen) - "winword /safe"

3. Drücken Sie Enter

4. Versuchen Sie, ein neues Dokument zu erstellen.

Wenn das funktioniert, gibt es ein oder mehrere Add-Ins, die Word daran hindern, ein neues Dokument zu erstellen.

Lassen Sie mich wissen, was passiert.

UlrichHeimeier

Danke mein Freund,
 die unten stehende Nachricht bekomme ich immer, wenn ich ein neues Dokument schreiben will.
 Neue Dokumente können nicht erstellt werden.
 Wir können im Moment kein neues Dokument erstellen. Versuchen Sie es bitte später noch mal.
 Schließen
 Wenn dieses Problem weiterhin besteht, können Sie versuchen, ein neues Dokument von OneDrive aus zu erstellen.
 Korrelations-ID: 2fbea7ac-e019-4470-aebb-653342c69441

BhavikJadav1

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Hallo

Ich bin Bhavik, ein unabhängiger Berater und ein Microsoft-Benutzer wie Sie. Bitte beachten Sie, dass ich kein Microsoft-Mitarbeiter bin und keinen direkten Zugriff auf Ihr Konto habe, aber ich werde alles in meiner Macht Stehende tun, um Ihnen bei Ihren Fragen zu helfen.

Kann ich wissen, welche Nachricht Sie beim Erstellen eines neuen Dokuments erhalten?

Wenn Sie eine Anlage freigegeben haben, wurde sie nicht durchgekommen, und bitten Sie, sie erneut freizugeben.

Danke

Bhavik

Ein unabhängiger Berater

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