Neue Kontoverbindung wird nicht angenommen

AndreasKrasselt · 4. September 2020

Hallo,

Ich muss nach einem Wechsel meiner Hausbank die Kontoverbindung zur Zahlung meiner Abbonementgebühren ändern. De Eingabemaske akzeptiert meine Eingabe aber nicht, reklamiert die BIC oder IBAN. Und dies, obwohl meine Eingaben zu 100% korrekt sind.

Wolf Spohr

Guten Morgen,

Ich werde Dir eine private Nachricht schicken.

Hier kannst Du nachlesen wie man die Nachrichten findet und beantwortet.

Mit freundölichem Gruß

Wolf Fabian Spohr

Microsoft Office 365 Support Engineer

Misterboerni

Hallo,

vielen Dank für die Antwort.

die Lizenz ist für Office Professional Plus 2016.

Ich konnte zwischenzeitlich das Office Paket neu installieren. Alle Daten, sogar die Kontoverbindungen in Outlook funktioniern wieder. Aber halt ärgerlich. Vielleicht weiß ja doch jemand was der Fehlercode zu bedeuten hat, bzw. wie es dazu kommen konnte.

Claus89

Hallo,

nein ich habe keinen Key vorliegen. Ich habe lediglich mein Konto, mit dem ich Office gekauft habe.

Ich werde es heute Nachmittag noch einmal versuchen durch die technische Unterstützung an einen Menschen zu geraten, um dann hoffentlich die nicht vorhandene Kontoverbindung herzustellen.

Andreas Killer

Bei der Datenschutzverordnung geht es darum die Daten von Personen zu schützen die Du verarbeitest / speicherst, aber nicht Deine eigenen...

Wenn Du also selber Deinen eigenen Lebenslauf mit Geburtsdatum und Deine eigene Kontoverbindung veröffentlichen willst, dann kannst Du das nach wir vor gerne machen.

Andreas.

Uli_H

Hallo,

das Konto ist optimiert.

Es wäre gut, wenn Sie nun die Kontoverbindung aus Office Outlook sowie dem Handy entfernen könnten und dann erneut das Konto in den Apps hinzufügen.

Ich hoffe das Synchronisieren der Kontakte klappt nun vollständig.

Mit freundlichen Grüßen

Uli

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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