Neue Seite erscheint erst 2-3 Sekunden später, Formatierung verändert

BLink79110 · 27. November 2016

Hallo,

ich hatte bisher immer Office 2011 für Mac. Jetzt habe ich mir die aktuelle Version 2016, ebenfalls für Mac, zugelegt und muss feststellen, dass beim rauf- und runterscrollen für zwei bis drei Sekunden nur eine weiße Seite zu sehen ist. Keine Zeilenangabe und kein Blattinhalt ist zu sehen. Nach dieser Zeit erscheint dann der Inhalt wieder ganz normal. Scrolle ich dann weiter, passiert das gleiche Spiel mit der weißen Seite wieder.

Auch musste ich feststellen, dass mir die ursprüngliche Formatierung verlorengegangen ist. Bei Ausdrucken sieht das Blatt etwas anderes aus, als wenn ich es mit Excel 2011 ausdrucke. Sowohl 2011 als 2016 sind auf dem selben Rechner.

In dieser Form bringt mir Office 2016 nichts und werde es wieder deinstallieren.

Danke für eine Antwort.

Dan_Av

Hallo,

ich hatte bisher immer Office 2011 für Mac. Jetzt habe ich mir die aktuelle Version 2016, ebenfalls für Mac, zugelegt und muss feststellen, dass beim rauf- und runterscrollen für zwei bis drei Sekunden nur eine weiße Seite zu sehen ist. Keine Zeilenangabe
und kein Blattinhalt ist zu sehen. Nach dieser Zeit erscheint dann der Inhalt wieder ganz normal. Scrolle ich dann weiter, passiert das gleiche Spiel mit der weißen Seite wieder.

Auch musste ich feststellen, dass mir die ursprüngliche Formatierung verlorengegangen ist. Bei Ausdrucken sieht das Blatt etwas anderes aus, als wenn ich es mit Excel 2011 ausdrucke. Sowohl 2011 als 2016 sind auf dem selben Rechner.

In dieser Form bringt mir Office 2016 nichts und werde es wieder deinstallieren.

Danke für eine Antwort.

Hallo BLink79110,

da es keine Reparatur für Office für Mac gibt, ist mein erster Lösungsvorschlag Office komplett zu

deinstallieren und dann wieder neu zu installieren. Meistens werden Probleme bei Office-Anwendungen einfach so gelöst.

Sollte dies nicht helfen, könnte es sein, dass das Problem nach einem Update aufgetaucht ist, und die Fachleute schon an eine Lösung arbeiten. Sollte es so sein, werde ich dich darüber informieren.

Liebe Grüße

Andreas_SL

Hallo BLink79110,

1. bitte checke mal die Requirements bevor wir weiter troubleshooten:

https://msdn.microsoft.com/de-de/library/dn915086(v=vs.85).aspx

2. Trivial gefragt: Wieviel Speicher hast du noch auf deiner Platte übrig?

Beste Grüße, dein Microsoft-Team

BLink79110

Hallo und Danke zunächst für die Antwort.

Eine Deinstallation und das neue Aufspielen hatte keine Veränderung zur Folge. Immer noch braucht Excel 2-3 Sekunden, um eine darunterliegend oder darüberliegende Seite anzuzeigen.

Grüße

BLink79110

Hallo und nochmal Danke für die Antwort.

Ich habe sehr viel Platz auf meiner Festplatte. Der Mac hat eine Festplatte von nur 1 TB, allerdings sind etwas mehr 780 GB noch frei. Also kann das nicht der Fehler sein.

Ich habe auch weiterhin Office 2011 installiert und auch hier habe und hatte ich noch nie ein solches Problem.

Beste Grüße

Sean_Ly

Hallo BLink79110,

ich würde dir nun empfehlen dein Mac im sicheren Modus zu starten:

Wichtig: Klicken Sie zum Drucken dieser Anleitung auf die Freigabetaste

im Hilfefenster und
wählen Sie „Drucken“.

Wählen Sie „Apple“ > „Ausschalten“.
Warten Sie nach dem Ausschalten Ihres Mac 10 Sekunden und drücken Sie den Ein-/Ausschalter.
Drücken Sie sofort nach dem akustischen Startsignal die Umschalttaste und halten Sie diese gedrückt.

Sie sollten die Umschalttaste so bald wie möglich nach dem akustischen Startsignal drücken, aber nicht vorher.
Lassen Sie die Umschalttaste los, wenn das graue Apple-Logo und die Statusanzeige angezeigt werden.

Zum Verlassen des sicheren Modus starten Sie Ihren Mac neu. Drücken Sie aber beim Starten keine Tasten.

Bitte sag uns wie Excel dann funktioniert.

Beste Grüße

Sean

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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