Neue Zahlungsmethode wird nicht

ElbStint · 19. Februar 2021

Moin,

ich habe bisher das Family 365 Abo mit einer Kreditkarte bezahlt. Die Karte gibt es nicht mehr und ich habe von MS die Info bekommen, dass die Karte nicht für das Ausgleichen der Forderung verwendet werden konnte.

Ich habe daraufhin eine neue Zahlungsmethode Lastschrift hinterlegt. Beim Versuch, den überfälligen Betrag zu bezahlen, kann ich die neue Zahlungsmethode aber nicht auswählen. Es wird nur die abgelaufene Karte angeboten.

Gruß,

ElbStint

Therese`

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DimiTreee

Und der schritt 'neue zahlungsmethode hinzufuegen' klappt nicht?

AddyMR

Gelöst, ich hab eine neue Zahlungsmethode ergänzt.

Auf die Idee bin ich leider zu spät gekommen.

Peter.Star

Hallo,

nicht alle Provider unterstützen diese Zahlungsart. Bitte verwende eine andere Zahlungsart.

Peter

melanie_17

Ich habe es nun über beide Links versucht. Leider komme ich immer wieder zu dem gleichen Resultat. Die Fehlermeldung welche ich oben angefügt habe.
<br />Danke
<br />

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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