Neuer Account funktioniert nicht

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Hi,

ich habe soeben ein neues Konto erstellt und Emails mit Anhänge getestet.

Alles funktioniert normal. Ich benutze den selben Pc und Browser wie vorher.

Also kann es nur an meinem Account liegen!

Ich habe die Einstellungen bzgl. Anhänge kontrolliert. Alles ist wie beim Test account.

Nur mit meinem richtigen Account funktioniert es nicht!!

Eine Idee was ich machen könnte?

Hallo Ute,

Danke für die Infos, wusste ich aber leider schon alles.

Zu meinem Problem. Bis jetzt konnte mir niemand helfen auch nicht von Microsoft, also hab ich mich selbst auf den Weg gemacht.

Testsetup:

Produktives System (Windows 7, Office 2010)

Testsystem virtuelle Maschine alles neu installiert (Windows 7, Office2010)

main accout (live.at Adresse)

test account (neu angelegt) über live.com (hotmail.com Adresse)

Vorgehensweise:

Test auf produktivem System:

• web: main account funktioniert
• web: test account funktioniert
• office: main account funktioniert NICHT
• office: test account funktioniert

Test auf virtueller Maschine:

• web: main account funktioniert
• web: test account funktioniert
• office: main account funktioniert NICHT
• office: test account funktioniert

Ergebnis, es muss also was mit meinem Account zu tun haben.

Also was ist an den Accounts unterschiedlich ????

Moment, mir war auf der live.com Seite aufgefallen dass eine Fehlermeldung kam dass das Passwort nicht länger als 16-Zeichen sein darf. Zur Info, meine Passwörter sind standardmässig 20-25 Zeichen lang. Komisch, bei meinem live.at Account hat es mit 20 Stellen
geklappt das Konto anzulegen, mehrmalige Passwortänderungen hatten auch funktioniert, also hab ich das mal ausgeschlossen, aber ein Versuch ist es wert, also Passwort auf main Account auf 16 Zeichen geändert und siehe da, es funktioniert!!!!

Die Passwortüberprüfung (Länge) scheint also quer durch die Produkte nicht konsistent zu sein. Weder Office, noch Shared-View teilten mir mit dass das Passwort zu lange ist. Login bei live.at und allen anderen Seiten funktionierte immer ....... . Bin eigentlcih
nur darauf gekommen da live.com mir mitgeteilt hat dass das Passwort zu lange ist, auch MS konnte mir nicht helfen, Tipps wie Office neu installieren (kam direkt von MS der Tipp) usw waren umsonst, lief ja auf Testsystem auch nicht ....

Sonst bin ich mit den Produkten echt zufrieden, toller Service (der nichts kostet!!).



lg

Ich verwende OS Sierra. Kann es sein, dass das Problem mit Onedrive zu tun hat?

Ich habe nämlcih einen neuen Account erstellt, welcher nicht über meine Schule läuft, online funktioniert dies. Jedoch funktioniert der Account der Schule, welchen ich eigentlich brauche, online nicht. Das heisst, dass es etwas mit dem Account zu tun hat.
Stimmt das?

LG Laura Klopfenstein

Generell zum archivieren, falls mit meinem Microsoft Account mal etwas nicht funktioniert oder eben mal das Office neu installieren möchte ohne Account Zwang.
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