Neuer Laptop Microsoft Office 365

MichaelKonz2 · 28. Oktober 2020

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich habe mir einen neuen Laptop zugelegt, auf dem bereits Microsoft 365 vorinstalliert war, aber erst durch das Bezahlen eines Abos in Betrieb genommen werden kann. Da mir die Kosten zu hoch waren, habe ich mir die

Office Professional Plus 2019 - Version extern günstiger erworben.

Hier anbei der Link der gekaufte Version:

https://www.xboxliveshop.de/microsoft-office-professional-plus-2019.html?p=1595060798&pi=shoppingDE-4984&gclid=Cj0KCQjwreT8BRDTARIsAJLI0KKdeaHTZh659GR-YNu1oqP1WEu7O9sdd4tNbf4tlR8MfNYxZZUkPzYaAhFUEALw_wcB

Habe den neuen 25 stelligen Schlüssel, Product Key bzw. Office-Key eingegeben.

Antwort von Microsoft 365

"Dieser Produktkey ist für die Volumenlizenzversion von Microsoft Office Professional Plus 2019, das derzeit nicht installiert ist. Wenn sie diesen Product Key verwenden möchten, wenden sie sich an ihren Administrator.

Können sie mir diesbezüglich weiterhelfen?

Vielen Dank im Vorraus.

Michael Konz

Thomas Löwe

Hallo Julian,

vielen Dank für deine Nachricht.

Ich habe eine neue Anfrage erstellt.

Bitte deinstalliere Microsoft Office 2016 (Office 365) auf deinem bisherigen Laptop.

Bitte melde dich anschließend auf dem neuen Laptop mit dem Microsoft Konto an, dem die Lizenz von Office 365 zugeordnet wurde:

https://office.com/myaccount

Deaktiviere zunächst die aktive Installation von Microsoft Office 2016 (Office 365) auf dem bisherigen Laptop.

Beginne dann die Installation von Microsoft Office 2016 (Office 365).

Konnte Microsoft Office 2016 (Office 365) erfolgreich installiert und aktiviert werden?

Thomas Löwe

Hallo Louisa,

vielen Dank für deine Nachricht.

Deinstalliere Microsoft Office 2016 auf dem bisherigen Laptop.

Bitte lade das Microsoft Fix-It auf dem neuen Laptop herunter, speichere dieses und führe es aus, um eine vorinstalliere Version von Microsoft Office 2016 vollständig zu entfernen:

http://go.microsoft.com/?linkid=9815935

Starte den PC neu.

Melde dich auf dem neuen Laptop hier mit dem Microsoft Konto an, dem das Office 365 University Abonnement zugeordnet worden ist:

https://stores.office.com/myaccount/home.aspx

Deaktiviere eine noch aktive Installation von Office 365 University.

Beginne dann die Installation.

Konnte Microsoft Office 2016 (Office 365 University) erfolgreich installiert und aktiviert werden?

Thomas Löwe

Hallo Louisa,

vielen Dank für deine Nachricht.

Deinstalliere Microsoft Office 2016 auf dem bisherigen Laptop.

Bitte lade das Microsoft Fix-It auf dem neuen Laptop herunter, speichere dieses und führe es aus, um eine vorinstalliere Version von Microsoft Office 2016 vollständig zu entfernen:

http://go.microsoft.com/?linkid=9815935

Starte den PC neu.

Melde dich auf dem neuen Laptop hier mit dem Microsoft Konto an, dem das Office 365 Abonnement zugeordnet worden ist:

https://stores.office.com/myaccount/home.aspx

Deaktiviere eine noch aktive Installation.

Beginne dann die Installation.

Konnte Microsoft Office 2016 (Office 365) erfolgreich installiert und aktiviert werden?

Thomas Löwe

Hallo Lara,

vielen Dank für deine Nachricht.

Bitte überprüfe zunächst die Datum- und Uhrzeiteinstellungen auf deinem Laptop und korriegiere diese bei Bedarf.

Kann anschließend die Aktivierung von Microsoft Office 2016 (Office 365 ProPlus) erfolgreich abgeschlossen werden?

Wenn, nein:

Bitte lade das Microsoft Fix-It herunter, speichere dieses und führe es aus, um Microsoft Office 2016 vollständig zu entfernen:

http://go.microsoft.com/?linkid=9815935

Starte den Laptop neu.

Installiere Microsoft Office 2016 (Office 365 ProPlus) über dein Microsoft Schulkonto neu.

Konnte Microsoft Office 2016 (Office 365 ProPlus) erfolgreich installiert und aktiviert werden?

Thomas Löwe

Hallo Jonas,

vielen Dank für deine Nachricht.

Über welches Lizenzprogramm wurde Office 365 ProPlus lizenziert?

Wie wurde Microsoft Office 2016 (Office 365 ProPlus) auf dem neuen Laptop installiert?

Erfolgte die Installation über ein Microsoft Schulkonto/Geschäftskonto?

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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