Neuer Laptop, wie nimmt man das Microsoft Office 2016 Professional Plus mit?

MartinaVidakovic · 20. August 2018

Hallo Zusammen

Zu meiner Frage. Ich habe das Office 365 damals im Februar erworben und auf meinen alten Laptop installiert. Jetzt habe ich einen neuen Laptop und möchte das Office Paket natürlich auf meinen neuen Laptop haben. Das Problem ist, dass der HUP-Programmcode abgelaufen ist. Kann mir da jemand vielleicht weiterhelfen?

Vielen Dank im Voraus.

MartinaVidakovic

Hallo Thomas

Ich bin auf den Kundenservice gegangen, wie du es mir vorgeschlagen hast. Wenn ich aber auf "Rufen Sie mich zurück" oder "Chat" gehe, öffnet sich zwar das kleine Fenster aber zeigt andauernd Fehlermeldungen an. Könntest du mir hier vielleicht weiterhelfen?

Freundliche Grüsse

Martina

Thomas Löwe

Hallo Martina,

vielen Dank für deine Nachricht.

Verwende Microsoft Edge oder den Microsoft Internet Explorer und wiederhole den Vorgang.

Konnte der Microsoft Support erreicht werden?

Gijs_H

Hallo Martina,

danke für die Rückmeldung.

Probieren Sie den Link von Thomas mit einem anderen Browser aus.

Halten Sie uns auf dem Laufenden.

MfG,

Gijs H.

Thomas Löwe

Hallo Martina,

vielen Dank für deine Nachricht.

Bei weiter bestehender Beschäftigung bei dem Arbeitgeber und weiterer Teilnahme des Arbeitgebers am Microsoft Home and Use Program: Wende dich an den Kundenservice des Microsoft Home and Use Program:

https://partner.support.services.microsoft.com/de-de/contactus/office/setup

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Thomas Löwe

Hallo Lucas,

vielen Dank für deine Nachricht.

Wurde eine Lizenz zu Microsoft Office 2016 Professional oder Microsoft Office 2016 Professional
Plus erworben?

Wo wurde die Lizenz erworben?

Auf dem bisherigen Laptop wird das Programm deinstalliert.

Auf dem neuen Laptop erfolgt die Neuinstallation.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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