Neues Handy, Outlook erkennt Account nicht

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Hallo Sabrina! Das ist Raech. Ich bin ein unabhängiger Berater und ein Outlook.com Benutzer wie Sie. Ich bin hier, um zu helfen.

Das Problem kann auf eine falsche Einrichtung zurückzuführen sein. Welche Art von Konto ist es? z.B. IMAP/POP3, Exchange, Office 365 usw.

Welchen Bildschirm erhalten Sie während der Einrichtung/Anmeldung über die mobile Outlook-App?

Hallo Andreas,

beim Outlook habe ich mehrere Mail-Accounts zusammen zu laufen, dementsprechend auch mehrere Kalender. Ich möchte meine Kalendereinträge zwischen PC, Laptop und Handy über das USB-Kabel mit der OVI Suite sync'en. Zwischen Laptop und PC verwende ich die HotmailLive-Funktion.
Klappt prima. Wenn ich jetzt mein Handy mit den Daten vom PC sync'en möchte, muss ich erst meine Kalendereinträge aus dem Hotmail-Live-Kalender in den Kalender von meinem GMX-Mail-Account beim Outlook auf dem PC kopieren, damit die Ovi-Suit die neuen Einträge
erkennt und auf's Handy überträgt.

Gibt es eine Funktion im Outlook wo ich die Kalender priorisieren kann?

Grüße und eine schöne Adventszeit

Sven-Heiko

Hallo Andreas,

ja, das wird in diesem Fall wohl das beste sein (den Support-Mitarbeiter des Providers sowie einen Microsoft Berater heranzuziehen).

Wie du richtigerweise sagst, löst der Exchange Miet-Account vermutlich das Problem nicht. Sicherlich gäbe es hier die Lösung, auch die anderen Konten per Exchange anzubinden, was die Sache aber sicherlich ganz schön verteuern dürfte.

Nur nochmal Rückwärts gedacht (nur als ergänzende Überlegung): Die Kalender von anderen Accounts bieten IMHO keine Groupware-Funktion. Das dürfte dann auch der Grund sein, weshalb es dort mit den Einladungen nicht funktioniert. Ich habe zwar nie ein Blackberry
besessen, aber soweit ich weiß, war genau das die Stärke des Systems (und der Grund für den Erfolg).
Allerdings hat auch das in der Vergangenheit recht hohe Preise mit sich gebracht.

Die Systeme heute sind in der Regel als Ein-Benutzer-Systeme angelegt (um mit einem oder mehreren Geräten desselben Benutzers zu synchronisieren). Der Exchange-Server stellt dann die Erweiterung (Groupware-Funktionalität) dar, die er auch sehr gut beherrscht.

Dennoch kann ich dich sehr gut verstehen und finde es zweifelsohne auch etwas seltsam. In jedem Fall wünsche dir viel Erfolg bei deinen nächsten Schritten!

Es wäre schön, wenn du das Ergebnis hier posten könntest, dann haben auch die anderen Leser etwas davon. Egal wie es ausgeht.

Viele Grüße
Andreas

Hallo Andreas,



eine kleine Ergänzung der Problembeschreibung:



Das Problem tritt nicht nur bei Termineinladungen auf, die über unseren Firmenemailaccout des Providers gesteuert werden, sondern auch bei Emailaccounts anderer Provider wie z.B. ein ganz normales GMX oder ganz normaler Kundenemailaccout, der z.B. als POP
über Strato an uns gerichtet werden.



Folglich dürfte unser Firmenprovider mit seinen Möglichkeiten nicht die Problematilk bei Gmx oder STrato Einladungen lösen.



Übrigens haben die Termineinladungen über GMX oder STrato vor dem neuen Handy einwandfrei funktioniert.



Hast Du eine Idee ?



Gruss Andreas

Hallo Andreas,

ich habe gerade einmal nachgesehen. Da dein Provider auch auf die Anleitungen zum iPhone verweist, gehe ich davon aus, dass er dir weiterhelfen kann. Abgesehen davon handelt es sich ja anscheinend auch um einen Provider, den man auch physisch erreicht
, so dass man ggf. miteinander reden kann.

Das klappt bestimmt!

Viele Grüße
Andreas