Neues Kennwort für E-Mail-Adresse in Outlook funktioniert nicht

Diadigi · 26. April 2023

Obwohl das richtige Passwort für das E-Mail-Konto eingegeben wurde, wird es als falsch abgelehnt und ich musste auf "Passwort vergessen" klicken. Der Code für die von mir eingegebene E-Mail-Adresse kann nicht abgerufen werden, weil zwei Fenster geöffnet werden, die sich nicht verschieben lassen. Ein Fenster fragt nach dem Code, das andere ist leer, in dem sich ein Rädchen dreht. Ich habe Outlook ein paar Mal geschlossen und neu gestartet. Ich habe auch einen Neustart gemacht und danach das Passwort bei Outlook, das ich immer hatte, erneut eingegeben. Jetzt bekomme ich die Meldung: Sie haben he

vitana68

Hallo Pauline,

ich habe damals vor etwa 4-5 Jahre nur die Daten für folgende Benutzerinformationen eingegeben:

Ihr Name: L: *** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. ***

E-Mail-Adresse: L: *** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. ***

Kennwort: ********

Was ich jetzt versucht habe, ist für [Ihr Name] kein Sonderzeichen einzugeben.

***

****

*****

Jetzt neue Benutzerinformationen...

Ihr Name: xxxxx

E-Mail-Adresse: L: *** Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. ***

Kennwort: ********

und... siehe da!

ES FUNKTIONIERT.

Ich bin froh, aber finde es sehr "komisch" dass es so viele Jahren auch mit "@" funktioniert hat.

Auf jeden Fall... vielen... vielen... aber vielen Dank für die prompte Lösung.

Gruss

Celine Ria Paragas

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Hallo Diane,

Woher wussten Sie, dass das Passwort geändert wurde?
Können Sie einen Screenshot zur Verfügung stellen?

Danke
Iya (Begriffsklärung

Diadigi

Hallo Celine Ria,
leider hat es nicht funktioniert!
Diesmal öffnete sich nur 1 Fenster, aber ich bekam wieder eine Fehlermeldung (2400), obwohl mir zuerst gemeldet wurde, dass das Passwort geändert worden sei. In der Zwischenablage:

Correlation Id: 33bc4fad-cb97-486b-aded-7ce63cf7dbd9Timestamp: 2023-04-28T10:14:28.000ZDPTI: 9a28ab42b83150d23b79b9bfaa972be6b4b619c4b7fe1229b79462d6f7803b2f
Viele Grüße
Diane

Celine Ria Paragas

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Hallo Diane,

Bitte melden Sie sich, wenn Ihr Problem dadurch nicht behoben wird.

Alles Gute
Iya (Begriffsklärung

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Diadigi

Danke Celine Ria, ich werde es morgen wieder versuchen und ansonsten die Wiederherstellungsoption nutzen!
Viele Grüße
Diane

Hi,

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