Neues Office Konto

nils_ge · 9. Juli 2019

Hallo zusammen

Ich habe folgendes Problem: ich habe vor 4 Jahren von meiner Schule ein Office Konto bekommen, damit wir alle die Anwendungen nutzen konnten. Nun habe ich die Schule abgeschlossen und mein Konto wurde deaktiviert, heisst, wenn ich mich damit anmelden will, steht da, dass das Konto nicht verfügbar ist. Ich habe mir vor langer Zeit ein Office Konto erstellt und dieses habe ich nun wieder aktiviert und mir darauf Office gekauft, damit ich die Anwendungen wieder nutzen kann (auch online, synchronisieren usw.). Wenn ich mich jetzt aber mit dem "neuen" Konto anmelden will, kommt immer noch das "spezielle" Anmeldefenster des Schulkontos und das, obwohl ich OneDrive gelöscht und erneut heruntergeladen habe. Muss ich allen Anwendungen (Word, Exel usw.) löschen oder geht das auch anders? Ich will das Schulkonto endgültig löschen, bzw. "weg haben". Am Besten wäre natürlich, wenn ich meine Daten (Dokumente und so) behalten könnte, diese jetzt einfach über den neunen Account synchronisiert werden (ich brauche sie auf Mac und Handy ).

Ich wäre extrem dankbar, wenn mir jemand helfen könnte!

Liebe Grüsse

Nils

nils_ge

Ich komm gar nicht so weit... Wenn ich OneDrive neu runterlade und mich anmelde, kommt immer das:

Ich kann dann wie nicht mehr zurück...

Oliver Dröge

Hallo,

überprüfe, dass unter "Einstellungen" -> "Konten" -> "Auf Arbeits- oder Schulkonto zugreifen" das alte Konto nicht mehr auftaucht.

nils_ge

Ist gut hat geklappt. Das Problem war, dass ich immer noch kleine Dateien vom alten Konto hatte, die ich beim löschen übersehen habe.

Oliver Dröge

OK, ich habe zu spät gesehen, dass du auf einem Mac arbeitest.

Dort würde ich einen neuen Benutzer anlegen und unter diesem Office aktvieren.

nils_ge

Vielen Dank für deine Hilfe! Ich probiere es und sonst ruf ich morgen den Support an

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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