Neues Outlook Konto erstellt. Konto gesperrt und Passwort vergessen

Hallo SirAlti,

Willkommen bei der Microsoft Community.

Ich bin ein Microsoft-Benutzer genau wie Sie, ich hoffe, es geht Ihnen gut?

Es tut mir leid, dass Sie Ihr Passwort vergessen haben.

Wenn Sie versucht haben, Ihr Passwort zurückzusetzen, und Sie keinen Zugriff auf Ihr Konto erhalten haben, versuchen Sie, das Wiederherstellungsformular einzureichen, da dies die einzige andere verfügbare Option ist, um wieder Zugriff auf Ihr Konto zu erhalten, geben Sie die Informationen ein, die Sie haben, verwenden Sie den angehängten Link: https://account.live.com/acsr

Nachdem Sie das Formular abgeschickt haben, erhalten Sie innerhalb von 24 Stunden die Ergebnisse Ihrer Wiederherstellungsanfrage an die funktionierende E-Mail-Adresse, die Sie zu Beginn des Formulars angegeben haben.

Ihre nächsten Schritte hängen davon ab, ob wir Ihr Konto verifizieren können:

Wenn es "Wir konnten Ihr Konto nicht verifizieren" ist, müssen Sie es so oft versuchen, wie Sie möchten, bis zu zwei Mal pro Tag.

Wenn die Option "Wir haben Ihr Konto überprüft" lautet, verwendet Microsoft dieselbe Arbeits-E-Mail-Adresse, um Ihnen Anweisungen zur erneuten Anmeldung bei Ihrem Konto zu senden.

Hilfreiche Tipps

1 . Beantworten Sie so viele Fragen wie möglich.

2. Verwenden Sie die Informationen, die Sie bei der Erstellung Ihres Kontos oder bei der letzten Aktualisierung erstellt haben.

3. Übermitteln Sie die Informationen von einem Computer, den Sie regelmäßig verwenden.

4. Sie werden aufgefordert, die E-Mail-Adressen, die Sie kürzlich verwendet haben, und die Betreffzeilen der E-Mails, die Sie kürzlich erhalten haben, aufzulisten. Bitten Sie Familie, Freunde oder Geschäftskontakte um Hilfe bei der Überprüfung ihrer E-Mail-Adressen und nach den Betreffzeilen der letzten drei E-Mails, die sie Ihnen gesendet haben.

5 Vergewissere dich, dass du die richtige Domain für dein Konto verwendest, z. B. B. hotmail.com, live.com oder xbox360.com. Denken Sie daran, dass Ihre E-Mail-Adresse länderspezifisch sein kann. Wenn Sie beispielsweise Ihr Konto in Deutschland erstellt haben, lautet Ihre Domain wahrscheinlich "hotmail.de" und nicht "hotmail.com".

https://support.microsoft.com/article/b19c02d1-a782-dee6-93c3-dc8113b20c42

Bitte lass es mich wissen, falls du weitere Hilfe benötigst.

Geben Sie der Community etwas zurück, helfen Sie der nächsten Person, die dieses Problem hat, indem Sie angeben, ob diese Antwort Ihr Problem gelöst hat. Klicken Sie unten auf Ja oder Nein.

Herzliche Grüße

Diese Antwort ist automatisch übersetzt worden. Daher kann sie grammatikalische Fehler oder fremde Ausdrücke enthalten.

Wende dich an den
Mail-Support eventuell kann man dir dort helfen.

Hallo Laura,

Ich bin eine unabhängiger Berater. Es tut mir leid, dass Sie Probleme haben, wieder auf Ihr Microsoft-Konto zuzugreifen. Um Ihr Konto zu entsperren, können Sie die hier angegebenen Verfahren ausführen:

https://support.microsoft.com/help/17875/micros...

https://support.office.com/article/f4ad2701-d16...

Hier in der Community haben wir keinen Zugriff auf Benutzerdaten. Wenn Sie Probleme haben, können Sie versuchen, den Microsoft-Support über den folgenden Link über ein zusätzliches Konto zu kontaktieren:

https://support.microsoft.com/supportrequestfor...

Die Antwort des Microsoft-Supports kann 24 bis 72 Stunden dauern.

Ich hoffe, Sie können das Problem lösen.

Mit freundlichen Grüßen.

Wir verwenden einen Übersetzungsdienst, um unsere Benutzer zu unterstützen. Bitte entschuldigen Sie grammatikalische Fehler.

Hallo

Ich bin Sabina, eine unabhängige Beraterin. Es tut mir leid, aber leider ist das Microsoft-Kontowiederherstellungsformular die einzige Möglichkeit, ein Konto wiederherzustellen.

https://support.microsoft.com/help/17875

Ich verstehe, dass dies nicht die Antwort ist, die Sie gesucht haben, aber es ist die einzig gültige Antwort. Wenn Sie sich an den Microsoft-Support wenden, wird Ihnen dasselbe mitgeteilt. Der Microsoft-Support kann Ihr Kennwort nicht zurücksetzen oder einen Link zum Zurücksetzen Ihres Kennworts bereitstellen.

Dies ist ein öffentliches Support-Forum, das sich aus Benutzern wie Ihnen zusammensetzt. Wir arbeiten nicht für Microsoft und haben keinen Zugriff auf Benutzerkonten, daher können wir nichts tun, um Ihnen zu helfen, wieder Zugriff auf Ihr Konto zu erhalten. Wenn Sie den Zugriff auf das Konto nicht wiedererlangen können, geht das Konto aufgrund dessen verloren.

Hallo Ka.Sh.

tut mir leid, dass du dich nicht bei deinem Konto anmelden und das Passwort zurücksetzen kannst.

Leider können wir dich nicht beraten, da wir nicht auf Fragen zur Sicherheit und zum Zugriff auf Microsoft Konten vorbereitet sind.



Hier sind allerdings zwei Artikel, welche dir helfen könnten:

Was mache ich, wenn ich mein Kennwort vergessen habe oder wenn mein Konto gesperrt ist?

Kann ich Tipps bekommen, wie ich das Verifizierungsformular bestehe, um wieder Zugriff auf mein
Microsoft-Konto zu bekommen?



Wende dich bitte an den Microsoft Konto Kundendienst,
wie Peter schon empfohlen hat, wenn du weitere Unterstützung benötigst. Die Kollegen haben die Kenntnisse und Instrumente, um dich zu unterstützen.



Bei weiteren Fragen sind wir natürlich gerne für dich da.



Gruss,

Eugenia