neues Word funktioniert nicht

StamMikocki · 11. September 2020

habe mir das neue 365 gekauft, aber es funktioniert nicht, es lässt sich zwar öffnen, aber sofort **** ein Fenster auf, dass besagt, dass ein Fehler aufgetreten sei und verschwindet bei Anklicken, des Buttons, "Jetzt reparieren", sofort wieder, auf unserem PC habe ich auch noch das alte Word 2010 aktiv, das bis Oktober noch gilt, kann das die Ursache sein?

Alexandar Petrov

Hallo Stam,

vielen Dank für deine Anfrage.

Welche Office 365 für Business Lizenz verwendest du genau mit deinem Benutzer? Wurde Office von dem Office 365 für Business Portal heruntergeladen? Hast du bereits eine Online Reparatur versucht (Systemsteuerung > Programme > Programme und Dienste
deinstallieren > Microsoft Office 365 Business selektieren > ändern > Online Reparatur starten)? Bestätige bitte noch welche

Version und Build von Office hast du auf dem Rechner genau.

Freue mich auf deine Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen

Alexander Petrov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Daniel Tischer

Wenn ich andere Schreibprogramme verwende, dann funktioniert das. Wenn ich ein Text in Word Dokument kopiere und es in einem anderen Schreibprogramm einfüge, funktioniert das auch.
<br />Wenn ich ein Text in Word kopiere und danach in einem neuen Word Dokument einfüge, dann funktioniert das nicht.
<br />

Gijs_H

Hallo Laura,

danke für die Rückmeldung.

Bist du eingeloggt? Kannst du zu Datei gehen und das Konto überprüfen?

Welche Office-Version ist es genau? Wird es von deinem Bildungsinstitut zur Verfügung gestellt, oder ist es Office Home and Student?

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

MfG,

Gijs H.

LauraJehle

Hallo Diego,

auf der offiziellen Seite von Microsoft hab ich das Office Packet für Studenten heruntergeladen. Leider funktionieren weder Word, PowerPoint,... ; es scheint keine Fehlermeldung auf. Ich kann alles normal öffnen allerdings kann sich keine Bedienungsfelder
andrücken alles erscheint in grau.

mfg

LAURA

LauraJehle

Vielen Lieben Dank trotzdem,

hab es jetzt geschafft.

mfg

Hi,

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