Neuinstallation Office Home and Student 2010

ThomasSiems · 9. September 2017

Hallo. Kann mir jemand helfen? Ich muss Office Home and Student 2010 neu installieren. Hierfür habe ich unter dem Link von Microsoft für Neuinstallation früherer Office-Versionen den Product Key eingetragen. Aber es kommt nur die Meldung: "Es trat ein Fehler mit dem Product Key auf". Der Product Key war richtig eingegeben, habe ich beim zweiten Versuch genau überprüft. Vielen Dank im Vorraus.

Thomas Löwe

Hallo,

welche Einträge zu den installierten Programmen und den Aktivierungsstatus erscheinen unter Microsoft Word 2010 "Datei, Hilfe" auf der rechten Seite?

Welche Version von Microsoft Office 2010 (Home and Student, Home and Student u.a.) war als Testversion vorinstalliert?

Die Neuinstallation erfolgte mit dem Datenträger zu Microsoft Office 2010 Academic?

Viele Grüße

Thomas

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Die Installationsdatei kann verwendet werden, aber nach der Installation muss eine Verbindung mit dem Microsoft Konto erfolgen, dem die Lizenz von Microsoft Office 2013 Home and Student zugeordnet wurde.

Sollte das zugeordnete Microsoft Konto nicht mehr bekannt sein, kann dieses von Microsoft nicht ermittelt werden. Eine Neuinstallation und Aktivierung von Microsoft Office 2013 Home and Student ist dann nicht möglich.

Du bist dann auf die Installation von Microsoft Office 2010 Home and Student beschränkt.

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Thomas Löwe

Hallo Ronald,

vielen Dank für deine Nachricht.

Bitte wiederhole noch einmal die Schritte zur De-Installation und Neuinstallation von Microsoft Office 2010 Home and Student.

Bitte lade das Microsoft Fix-It herunter, speichere dieses und führe es aus, um Microsoft Office 2010 Home and Student vollständig zu entfernen:

http://go.microsoft.com/?linkid=9824112

Bitte Microsoft Office 2010 Home and Student neu.

Konnte Microsoft Office 2010 Home and Student erfolgreich installiert und aktiviert werden?

Wenn, nein:

Sind auf dem PC noch weitere Installationen von Microsoft Office installiert?

Wurden Dritt-Programme zur Reinigung und Optimierung der Windows-Registrierung installiert und angewendet?

Wo wurde die Lizenz erworben?

Welche Personal-Firewall/Anti-Virenprogramm ist installiert?

Thomas Löwe

Hallo Michael,

das Problem sollte sich durch eine Deinstallation mittels des Microsoft Fix-It und anschließender Neuinstallation von Microsoft Office 2010 Home and Student lösen lassen.

Wir freuen uns auf deine Rückmeldung.

Thomas Löwe

Hallo Bastian,

vielen Dank für deine Nachricht.

Nach der Windows-Neuinstallation, muss Microsoft Office 2010 Home and Student neu installiert werden.

Bitte lade Microsoft Office 2010 Home and Student hier herunter:

https://drcdn.blob.core.windows.net/office2010/X17-75062.exe (32-bit, empfohlen)

https://drcdn.blob.core.windows.net/office2010/X17-75168.exe (64-bit)

Installiere Microsoft Office 2010 Home and Student neu mit deinem Produkt-Key.

Microsoft Office 2010 Home and Student muss ggfs. telefonisch aktiviert werden, wenn die Aktivierung via Internet nicht erfolgreich ist. Bitte wähle die entsprechende Option bei Bedarf aus, danach wird dir eine Telefonnummer angezeigt.

Bei der telefonischen Aktivierung gebe bitte an, dass das Programm nur auf "1" Rechner installiert worden ist. Dieses Vorgehensweise ist systemseitig erforderlich. Dieses gilt auch, wenn die Installation auf bis drei (3) Geräten erfolgen darf (FPP-Version).

Konnte Microsoft Office 2010 Home and Student erfolgreich installiert und aktiviert werden?

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